Assistant(e) Administration des Ventes (ADV)

CDI – 35h ou temps partiel

Rejoignez une entreprise familiale… et gourmande !

Depuis plus de 29 ans, notre PME située dans les Hauts\-de\-France fabrique des confiseries et des pâtes à tartiner.

Dans le cadre de notre développement, nous recherchons un(e) Assistant(e) ADV polyvalent(e), et rigoureux(se), souhaitant s’impliquer dans une structure à taille humaine.

Vos missions

Administration des ventes

• Saisir, suivre et mettre à jour les commandes clients


• Répondre aux demandes clients par téléphone et e\-mail avec réactivité et professionnalisme


• Gérer les réclamations et proposer des solutions adaptées


• Mettre à jour les bases de données clients et les informations commerciales

• Créer et actualiser les fiches produits


• Mettre à jour les tarifs et informations commerciales


• Valoriser les nouveautés et opérations promotionnelles


• Assurer le suivi des commandes et messages via les plateformes

• Répondre aux appels d’offres (GMS, collectivités, BtoB…)


• Préparer les dossiers administratifs, techniques et tarifaires


• Garantir la conformité des dossiers et le respect des délais


• Collaborer étroitement avec l’équipe commerciale pour :


• suivre les opportunités


• relayer les informations clients


• contribuer aux actions commerciales


• soutenir le quotidien de l’équipe

• Vous aimez le contact client et le travail en équipe


• Vous êtes rigoureux(se), organisé(e) et autonome


• Vous appréciez la polyvalence et savez gérer les priorités


• Vous maîtrisez les outils informatiques (Excel, ERP type SAGE, plateformes BtoB…)


• Une expérience en ADV, assistanat commercial ou gestion administrative est un plus


• Une connaissance des appels d’offres serait appréciée

• Un poste clé dans une entreprise familiale en pleine croissance


• Des missions variées et une vraie autonomie


• Une équipe à taille humaine, avec une communication directe et simple


• Télétravail possible 1 jour/semaine (après période d’essai et selon organisation interne)


• CDI 35h ou temps partiel selon profil

Lieu du poste : En présentiel

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