Assistant(e) Administration des Ventes (ADV) – H/F

Les Tchanqués, c’est l’histoire de deux familles de producteurs landais qui se sont associées il y a 6 ans pour transformer et distribuer une gamme de produits apéritifs locaux savoureux, responsables, et ultra gourmands. Une PME en pleine croissance avec une mission simple : faire du terroir des produits d’exception.

Rattaché(e) au Directeur Commercial, vous êtes la véritable tour de contrôle de l'activité commerciale : premier contact des clients, garant(e) du bon déroulement des commandes et en lien quotidien entre le terrain, la production et la comptabilité.

LES PRINCIPALES MISSIONS

Relation client et vente :

· Gérer et répondre aux appels entrants ainsi qu'aux mails entrants.

· Assurer la télévente : gestion et suivi mails et des listes d'appels journaliers.

· Gérer les ouvertures de comptes clients.

Gestion des commandes :

· Prendre et saisir les commandes.

· Gérer les outils de commandes clients (portails internet).

Logistique et expéditions :

· Gérer les transports, les expéditions et le traitement des litiges.

· Préparer les tournées de livraisons.

Coordination interne :

· Assurer le lien avec la production (volumes, ruptures, disponibilités).

· Assurer le lien avec la comptabilité (facturation, suivi des règlements).

· Participer aux réunions commerciales hebdomadaires.

PROFIL RECHERCHÉ

Formation : Bac \+2 minimum (BTS NDRC, MCO, Gestion PME\-PMI, Commerce international ou équivalent).

Expérience : Une première expérience réussie en ADV, assistanat commercial ou service client, idéalement dans l'agroalimentaire, le snacking ou la distribution.

Compétences requises :

• Aisance téléphonique et goût pour la relation client.


• Rigueur et fiabilité dans la saisie et le suivi des commandes.


• Bonne maîtrise du Pack Office (Excel en particulier) et aisance avec les outils informatiques / portails clients, l’utilisation de Sage serait un plus.


• Capacité à gérer les priorités et à traiter plusieurs dossiers en parallèle.


• Bon relationnel pour travailler en transverse avec la production, la logistique et la comptabilité.

\>Rigueur – Sens du Service \_ Réactivité
\> Esprit d'équipe – Autonomie – Adaptabilité à une structure PME agile

CONDITIONS

Type de contrat : CDI

Temps de travail : 35h par semaine
Rémunération : 2400 € Brut Mensuel
Localisation : poste basé à Marcheprime (33\)
Prise de poste : Octobre 2026

POUR POSTULER

Envoyer CV \+ lettre de motivation (ou quelques lignes de présentation) à :
contact@tchanque.fr

Rémunération : 21 542,50€ à 36 706,83€ par an

Lieu du poste : En présentiel

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