Assistant(e) administratif et gestion H/F
À propos du poste
Nous recherchons un(e) Assistant(e) administratif et gestion dynamique et motivé(e) pour rejoindre notre équipe. Dans ce rôle clé, vous serez le point de contact principal pour la gestion administrative quotidienne, assurant une organisation fluide et efficace de nos opérations. Vous aurez l’opportunité de contribuer à la bonne marche de nos activités en apportant votre expertise en gestion de bureau, service client et organisation. Ce poste est une excellente occasion pour un professionnel enthousiaste de faire preuve de polyvalence et d’engagement dans un environnement stimulant.
Responsabilités
- Gérer l’accueil physique et téléphonique, en utilisant des systèmes multi\-lignes pour assurer un service client exemplaire.
- Assurer la saisie précise des données, la gestion des fichiers et le classement pour maintenir une organisation impeccable des documents administratifs.
- Traiter les commandes, les entrées de données et les demandes clients avec rigueur et professionnalisme.
- Coordonner les tâches liées à la gestion du bureau, y compris la gestion des fournitures, la planification des réunions et la tenue à jour des agendas.
- Fournir un support administratif aux équipes internes, notamment en préparant des rapports, en organisant des dossiers et en assurant le suivi des dossiers médicaux ou dentaires si nécessaire.
- Maintenir une excellente étiquette téléphonique et assurer une communication claire avec les clients, partenaires et collègues.
- Contribuer à l’amélioration continue des processus administratifs pour optimiser l’efficacité opérationnelle.
- Expérience préalable en administration, gestion de bureau ou assistanat (minimum quelques années).
- Maîtrise avancée de Microsoft Office (Word, Excel, PowerPoint) et Google Workspace (Gmail, Drive, Calendar).
- Excellentes compétences en saisie de données, organisation et gestion documentaire.
- Sens aigu du service client avec une capacité à gérer plusieurs appels simultanément sur un système téléphonique multi\-lignes.
- Connaissance pratique des systèmes de classement physique et électronique ainsi que des techniques d’accueil téléphonique professionnelles.
- Capacité à travailler efficacement dans un environnement dynamique tout en maintenant une attention méticuleuse aux détails.
- Expérience dans un environnement médical ou dentaire est un plus, notamment pour la gestion de dossiers spécifiques ou la prise de rendez\-vous.
Rémunération : 2 300,00€ à 2 600,00€ par mois
Lieu du poste : En présentiel
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