Assistant(e) accueil et administratif(ve) H/F

À propos de nous

Donnez du sens à votre carrière en rejoignant la Fondation Léopold Bellan !

Créée en 1884, la Fondation Léopold Bellan s’impose comme un pilier du secteur non lucratif dans les domaines sanitaire, social, médico\-social et de la petite enfance en France. Chaque jour, nous sommes aux côtés de plusieurs milliers de personnes en situation de vulnérabilité, guidés par une ambition : les aider à devenir acteurs de leur propre parcours de vie.

Mission

Rejoignez le Pôle Domicile Léopold Bellan de Paris et participez activement à la qualité de notre accompagnement au quotidien.

Vos missions principales :

Un rôle clé dans l’accueil et la relation avec les usagers

• Accueillir, orienter et renseigner avec bienveillance les visiteurs et les bénéficiaires


• Assurer la gestion du standard téléphonique avec professionnalisme (réception, filtrage et transfert des appels).


• Gérer les communications écrites : e\-mails et courrier (réception, tri, distribution et envoi).

• Relayer efficacement les informations liées aux changements d’organisation ou de planning.


• Mettre à disposition les documents nécessaires au bon fonctionnement du service (feuilles d’incident, congés, formulaires…).


• Apporter des réponses claires et assurer le suivi des demandes des bénéficiaires/patients.

• Prendre en charge les nouvelles demandes (inscriptions, modifications, mises à jour) avec rigueur.


• Assurer un suivi fiable et régulier des dossiers des bénéficiaires/patients.


• Contribuer à la qualité des données en mettant à jour les tableaux de bord administratifs.

• Suivre les stocks de matériel médical et anticiper les besoins en réapprovisionnement.


• Veiller à l’organisation, à la disponibilité et à la bonne utilisation des fournitures.

Profil

Le profil que nous recherchons :

• Vous avez le sens du service et aimez le contact humain.


• Vous appréciez le travail en équipe et savez faire preuve d’adaptabilité et d'agilité


• Organisé(e), rigoureux(se) et polyvalent(e), vous prenez des initiatives tout en respectant la confidentialité.


• Vous êtes à l’aise avec les outils informatiques, notamment le Pack Office.

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