Assistant d'exploitation H/F
À propos du poste
Nous recherchons un ou une assistant(e) d'exploitation dynamique et organisé(e) pour rejoindre notre équipe. En tant qu'assistant(e) d'exploitation, vous jouerez un rôle clé dans la gestion quotidienne des opérations logistiques, administratives et techniques afin d'assurer la fluidité des processus. Vous évoluerez dans un environnement stimulant où vos compétences en gestion, informatique et relation client seront valorisées. Si vous maîtrisez les outils numériques, que vous avez une bonne connaissance des systèmes de gestion et que vous êtes orienté(e) vers la satisfaction client, ce poste est fait pour vous.
Responsabilités
- Assister l’exploitant transport dans la planification, la coordination et le suivi quotidien des opérations de transport.
- Assurer la gestion administrative des dossiers d’exploitation : traitement des documents de transport, suivi des commandes, contrôle et archivage des documents.
- Participer à l’organisation, à la planification et à l’optimisation des tournées afin de garantir la qualité de service, le respect des délais et la maîtrise des coûts.
- Utiliser efficacement les outils bureautiques et métiers (Excel, Word, logiciels TMS) pour le suivi de l’activité, l’analyse des données et la production de tableaux de bord.
- Assurer l’interface entre les conducteurs, les clients et les fournisseurs afin de garantir une communication fluide et la résolution rapide des problématiques opérationnelles.
- Contribuer au suivi des indicateurs de performance et à l’amélioration continue des processus d’exploitation.
- Veiller au respect des réglementations en vigueur, de la règlementation sociale européenne (RSE) et des procédures internes liées à l’activité transport.
- Faire preuve de rigueur, d’organisation et de réactivité dans la gestion des priorités et des imprévus.
- Vous êtes issu(e) idéalement d’une formation de niveau Bac \+2/3 en transport ou d'une expérience de 2 ans minimum dans un poste similaire.
- Maîtrise des outils informatiques générale
- Excellentes compétences organisationnelles et capacité à gérer plusieurs tâches simultanément dans un contexte dynamique
- Sens du service client développé avec une aptitude à travailler en équipe et à communiquer efficacement avec différents interlocuteurs
Rémunération : à partir de 1 600,00€ par mois
Lieu du poste : En présentiel
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