Assistant commercial H/F

Provinces Bio est un grossiste spécialisé dans les produits biologiques et naturels, au service des professionnels. Nous sommes basés sur le MIN de Rezé. Nous bénéficions d'un espace de stockage de 7 000 m² pour nos 7 000 références destinées aux professionnels, dont 1 600 m² dédiés aux produits frais et surgelés. Les fruits et légumes frais représentent 60 % de notre chiffre d'affaires.

Nous recherchons un(e) Télévendeur(se) afin d'assurer le remplacement temporaire d'une collaboratrice en arrêt maladie

Vos missions :

Au sein de notre équipe commerciale, vous serez en charge de :

• Conseiller et accompagner les clients par téléphone.


• Prendre et saisir les commandes.


• Présenter les produits, nouveautés et promotions.


• Informer les clients sur les disponibilités et délais de livraison.


• Proposer des produits complémentaires ou de substitution.


• Assurer le suivi administratif des commandes.


• Gérer la relation après\-vente et le traitement des réclamations.

Profil recherché :

Vous êtes reconnu(e) pour :

• Votre excellent relationnel et votre sens du service client.


• Votre aisance téléphonique et votre capacité à convaincre.


• Votre rigueur et votre organisation.


• Votre écoute, votre patience et votre empathie.


• Votre maîtrise des outils informatiques.

Une première expérience en télévente, relation client ou commerce est appréciée. Une connaissance des produits alimentaires ou biologiques serait un plus.

Rémunération : 2 150,00€ par mois

Formation:

• Bac \+2 (BTS, DUT, DEUG) (Optionnel)

Expérience:

• télévente: 1 an (Optionnel)

Lieu du poste : En présentiel

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