Assistant commercial H/F piscines

À propos du poste

En tant que Assistant(e) commercial(e) piscines, vous jouerez un rôle essentiel dans la qualité de l’expérience client et serez un interlocuteur clé de nos clients dès leur accueil en magasin.

Au cœur de l’activité, vous assurerez la coordination afin de garantir un service fluide, réactif et de qualité à chaque étape du parcours client.

Ce poste offre une forte dimension relationnelle et commerciale, ainsi qu’une réelle opportunité de développer vos compétences au sein d’une entreprise dynamique et en pleine évolution.

Vos missions

• Accueillir, conseiller et accompagner les clients en magasin et par téléphone


• Assurer le suivi de la relation client de bout en bout


• Être un des points de contact des clients, fournisseurs et sous\-traitants pour les sujets liés au service clientèle


• Coordonner les devis, commandes et livraisons avec les équipes


• Planifier et suivre les interventions et déploiements chez les clients


• Superviser et optimiser la gestion des stocks


• Veiller au respect des engagements de qualité et des délais de service


• Traiter et résoudre rapidement les demandes et réclamations clients


• Participer au développement commercial en appliquant la politique tarifaire et les objectifs de marge


• Identifier et proposer des axes d’amélioration pour optimiser l’organisation et la satisfaction client

• Excellent sens du service et de la relation client


• Organisation, rigueur et capacité à gérer plusieurs dossiers simultanément


• Bon relationnel et esprit d’équipe


• Aisance commerciale et sens des priorités


• Maîtrise des outils informatiques et de gestion commerciale


• Une expérience dans le secteur de la piscine, du commerce spécialisé ou du bâtiment serait un plus

• Un environnement de travail dynamique et convivial


• Une activité variée avec de fortes interactions clients


• Des perspectives de développement des compétences


• Une intégration et un accompagnement au sein de l’équipe

Avantages 

• Titre restaurant

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