Assistant commercial H/F
L’entreprise :
Notre société est centrée sur le client, axée sur la collaboration et l'autonomie, et notre objectif est satisfaire nos clients et leur offrir un service de proximité et authentique.
O'TOMAT, travaille au sein du groupe QUALIDEA, acteur majeur de la distribution automatique en France.
Résolument proche de nos clients, nous créons des moments de convivialité autour d’un bon café !
Dans le cadre d’un remplacement, nous recrutons un/une assistant(e) commerciale, poste basé sur notre dépôt de Noisy Le Roi en CDD avec possibilité de CDI par la suite.
À propos du poste
Nous recherchons un assistant commercial H/F dynamique et motivé pour rejoindre notre équipe commerciale. En tant qu’Assistant commercial, vous serez un pilier essentiel dans la gestion quotidienne des activités commerciales, en assurant un support administratif efficace et en favorisant une expérience client exceptionnelle. Ce poste offre une opportunité passionnante de développer vos compétences en vente, en support client et en organisation dans un environnement stimulant et en pleine croissance. Vous jouerez un rôle clé dans la coordination des tâches administratives tout en contribuant à la satisfaction de nos clients et partenaires.
Le métier :
Vous êtes le relais de O'TOMAT grâce à un suivi personnalisé et le traitement des demandes de nos clients.
En contact permanent avec l’extérieur, vous avez un rôle d’interface entre les clients, la structure et les attachés commerciaux.
Vous apportez un appui opérationnel, commercial et administratif.
Vous gérez les opérations qui précédent, accompagnent et suivent les dossiers commerciaux
Vos principales missions seront :
\- Gestion de la correspondance commerciale, y compris les emails, appels téléphoniques et courriers, avec professionnalisme et courtoisie
\- Fournir un support client réactif par téléphone ou email, en répondant aux questions et en orientant vers les services appropriés
\- Soutenir le processus de gestion des commandes, de la saisie à la facturation, en utilisant des logiciels de gestion commerciale.
\- Accueil clients et fournisseurs
\- Mise à jour informatique des données de l’ERP et des données clients et prospects (CRM)
\- Coordination administrative entre le secteur technique et commercial
\- Accompagnement des attachés commerciaux/appui opérationnel (Création de reporting, devis, …)
\- Contribuer à l’amélioration continue des processus administratifs pour optimiser l’efficacité opérationnelle.
Votre profil :
Expérience administrative ou commerciale préalable, idéalement dans un environnement dynamique, idéalement en B to B, vous souhaitez vous épanouir au sein d’une entreprise de renom et au cœur d’une équipe dont les résultats peuvent dépendre de la qualité de votre travail.
Vous aimez le contact à distance. A l’écoute du client, vous avez le sens du service.
Vous maitrisez les outils de bureautique et de communication.
Vous disposez d’une capacité d’adaptation aux nouveaux outils.
Doté(e) d’un grand sens de l’autonomie, vous appréciez néanmoins travailler en équipe sachant que la performance de chacun fait le résultat de tous. Vous avez un gout prononcé pour le challenge et appréciez l'esprit d'équipe. Votre polyvalence sera un atout
Les compétences attendues :
\- Sens de la présentation et courtoisie
\- Sens du relationnel et du service client
\- Sens de l’organisation
\- Maitrise des outils informatiques et des logiciels de gestion commerciale (CRM/ERP)
Nous vous proposons :
- De rejoindre une structure à taille humaine à forte croissance dans un cadre professionnel stimulant
- De participer à un challenge unique à un poste visible dans notre organisation, et évolutif selon vos résultats et appétences.
- Une formation
- Un poste en CDD 35H basé à Noisy le Roi avec possibilité de CDI.
Nombre d'heures : 35\.0 par semaine
Formation:
- Bac \+2 (BTS, DUT, DEUG) (Optionnel)
- Assistanat commercial: 2 ans (Requis)
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