Assistant commercial (H/F)

Assistant Administration des Ventes (H/F) - Puget-sur-Argens Vous maîtrisez SAP et aimez être au cœur de la relation client ? Rejoignez une entreprise industrielle reconnue et contribuez à garantir un service client de qualité au sein d'une équipe dynamique ! En tant qu'Assistant(e) Administration des Ventes, vous assurez la gestion complète des commandes clients et veillez à la satisfaction des clients tout au long du processus. À ce titre, vous serez amené(e) à :

• Traiter les commandes clients, de la saisie jusqu'à la facturation, en garantissant la fiabilité des informations.

• Enregistrer et gérer les réclamations et litiges (qualité, livraison, retours matières, etc.).

• Collaborer étroitement avec les équipes commerciales et techniques afin d'assurer une circulation fluide des informations et le respect des engagements pris auprès des clients.

• Assurer un rôle d'interface entre les différents services de l'entreprise (commerce, crédit, logistique, support technique) pour garantir la satisfaction client tout en préservant les intérêts de l'entreprise.

• Veiller à la qualité de la relation commerciale et au suivi administratif des dossiers.

• Gérer avec rigueur les remises, facturations et avoirs.

• Appliquer et faire respecter les procédures et règles de fonctionnement du service. Votre profil - Vous maîtrisez impérativement le logiciel SAP. - Vous êtes organisé(e), rigoureux(se) et doté(e) d'un excellent sens du service client. - Vous appréciez le travail en équipe et les échanges avec différents interlocuteurs. - Vous avez une bonne capacité d'analyse et de gestion des priorités.

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