Assistant commercial H/F

Pour soutenir notre activité, nous recherchons un(e) assistant(e) commercial(e) sédentaire à mi\-temps, chargé(e) d’accompagner l’équipe commerciale dans le suivi des clients, la diffusion des offres et l’administration des ventes.

Vos missions

Rattaché(e) à l’équipe commerciale, vous contribuez à la bonne tenue des dossiers et au suivi des échanges avec les clients, en coordination avec les équipes techniques et administratives.

Administration des ventes et suivi des dossiers

• Créer, mettre à jour et suivre les dossiers clients dans le CRM et les outils internes.


• Enregistrer les commandes et vérifier les informations administratives nécessaires à leur traitement.


• Suivre l’avancement administratif des commandes en lien avec les interlocuteurs concernés.


• Participer au suivi de la facturation avec le service compétent.


• Organiser et archiver les offres, commandes et documents commerciaux.

• Préparer et mettre en forme les offres commerciales standardisées à partir des modèles existants et des éléments transmis par l’équipe commerciale.


• Envoyer les offres après validation par le responsable concerné.


• Effectuer les relances, recueillir les retours clients et transmettre les demandes nécessitant un échange technique ou commercial.


• Tenir à jour les tableaux de suivi des offres et des relances.


• Participer à des campagnes d’e\-mailing ciblées et à la mise à jour des fichiers de contacts.

• Accueillir les demandes reçues par téléphone ou par e\-mail et les orienter vers le bon interlocuteur.


• Organiser les rendez\-vous clients et apporter un appui à la préparation des réunions et événements commerciaux.


• Mettre à jour les supports de présentation à partir des contenus fournis.


• Faciliter la circulation des informations entre les services.

• Formation Bac\+2 en gestion commerciale, assistanat, administration des ventes ou expérience équivalente.


• Première expérience en assistanat commercial ou en administration des ventes appréciée, idéalement dans un environnement industriel ou de prestations techniques.


• Bonne maîtrise de Word et Excel, et aisance avec les outils CRM. La connaissance de PowerPoint est un plus.


• Bonne expression écrite et orale, avec une attention particulière à la qualité des documents transmis aux clients.


• Rigueur, sens de l’organisation et capacité à suivre plusieurs dossiers en parallèle.


• Bon relationnel, esprit d’équipe et autonomie dans les missions confiées.


• Un anglais professionnel permettant de traiter des échanges simples par e\-mail serait apprécié.

Rémunération : 12,31€ à 13,95€ par heure

Nombre d'heures : 17\.5 par semaine

Avantages 

• Horaires flexibles


• Prise en charge du transport quotidien


• Titre restaurant

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