Assistant commercial H/F

À propos du poste

Organisé(e), réactif(ve) et à l'aise dans la relation client ?

Rejoignez\-nous en tant qu'Assistant(e) Commercial(e) !

Vous êtes au coeur de l'action : interface clé entre clients, commerciaux terrain et entreprise, vous contribuez directement à la performance commerciale.

Vos missions

• Assurer le suivi client par téléphone et par mail, les informer et les conseiller


• Créer et gérer les comptes clients


• Saisir et suivre les commandes, en tenant compte des conditions de réalisation


• Informer les clients de l'avancement de leur dossier


• Gérer les litiges clients et transport


• Proposer des solutions ou produits de remplacement en cas de rupture de stock


• Établir les devis en lien avec les commerciaux


• Gérer les reliquats

Afin de faciliter l'organisation, il est recommandé de résider dans un rayon de 15 à 20 km du site.

Poste à pouvoir dès que possible en CDI.

Ce que nous proposons :

• Un poste en CDI \- 36h/semaine \+ 6 jours de JNT par an.


• Un équilibre vie pro / vie perso : pas de travail le week\-end, horaires classiques avec fin de journée anticipée le vendredi.


• Ticket restaurant d'une valeur de 8€


• 1 journée de télétravail selon condition.


• Un salaire attractif ajouté d'une prime ADV sur objectif, une prime de participation, complété par une mutuelle familial prise en charge à 80%.

Responsabilités

• Assurer le support administratif à l’équipe commerciale, notamment par la gestion du courrier, des fichiers et des documents (fichiers, classement, archivage).


• Gérer les appels téléphoniques en respectant les règles de l’étiquette téléphonique et orienter les demandes vers les interlocuteurs appropriés.


• Préparer et réaliser des présentations à l’aide de Microsoft PowerPoint et Google Workspace.


• Rédiger des courriers, devis, factures et autres documents administratifs en veillant à leur conformité.


• Assurer la prise de rendez\-vous et la gestion de l’agenda de l’équipe commerciale.


• Participer à la gestion de la relation client par téléphone ou par email, en apportant un support personnalisé.


• Contribuer à l’organisation d’événements ou réunions internes ou externes.


• Collaborer avec différents services pour garantir un suivi efficace des dossiers clients.

Profil recherché

• De formation Bac à Bac \+2, vous justifiez d'une première expérience réussie sur un poste similaire.

Vous maîtrisez un ERP, idéalement SAP, ainsi que le Pack Office et les techniques commerciales.

Autonome, rigoureux(se) et doté(e) d'un excellent relationnel, vous placez le service client au coeur de votre travail.

Engagé(e) en faveur de la diversité et de l'inclusion, nous étudions toutes les candidatures à compétences égales, sans distinction d'origine, de genre, d'âge, de situation de handicap ou de parcours.

Rémunération : 2 100,00€ à 2 300,00€ par mois

Avantages 

• RTT


• Titre restaurant

Lieu du poste : En présentiel

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