Assistant Commercial Grands Comptes H/F

Dans le cadre d'un remplacement, la Compagnie Fruitière recherche un Assistant Commercial Grands Comptes H/F en CDI pour son site de Châteaurenard.

Rattaché(e) au Responsable Grands Comptes, vous êtes en charge d'assister les équipes du service Commercial National et être en appui du Responsable grands comptes.

A ce titre, vous êtes en charge des missions suivantes :

Assistance aux commerciaux grands comptes sur les différents aspects (commerciaux, financiers, logistiques…) :

• Coordination et Gestion commerciale opérationnelle avec les clients et murisseries


• Assurer le relais des commerciaux lors de leurs déplacements ou absences.


• Réceptionner les appels téléphoniques et renseigner les clients selon leur demande (suivi de commande, informations, ...)


• Saisir les commandes et confirmer la facturation selon les besoins


• Remplir les documents commerciaux hebdos demandés par les clients


• Veiller à la mise à jour des KPI (taux de service) et relancer les personnes concernées si besoin


• Mettre à jour le tableau des promotions et informer les sites.


• Garantir la qualité et la réactivité des réponses apportées aux clients (suivi des demandes administratives, commerciales, financières)

Gestion administrative :* Suivre les litiges, gérer les notes de débit en relation avec le KAM et saisir les avoirs

• Mettre à jour le tableau de bord des litiges par compte


• Contrôler les stocks : Etat des stocks hebdomadaire


• Valider les factures de transports en gestion commerciale


• Participer à la mise en place et à l’amélioration des outils de pilotage de l’activité

Diplômé(e) d'un BTS Commerce, Administration des Ventes ou d'une formation équivalente, vous justifiez d'au moins 5 ans d'expérience sur un poste similaire, idéalement dans un environnement BtoB.
Vous maîtrisez parfaitement les outils bureautiques, notamment Excel, Word et PowerPoint.
Doté(e) d'un excellent relationnel, vous êtes à l'écoute des clients et appréciez le travail en équipe.
Autonome, organisé(e), rigoureux(se) et réactif(ve), vous savez gérer vos priorités avec efficacité tout en faisant preuve de discrétion et de confidentialité.
Ce poste ne nécessite pas de déplacement.

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