Assistant commercial français anglais (H/F)

Missions principales

• Assurer l’accueil et le suivi des clients par téléphone et par e\-mail.


• Traiter les demandes commerciales en français et en anglais.


• Enregistrer et suivre les commandes clients.


• Préparer les devis et les offres commerciales.


• Assurer le suivi des livraisons et des délais.


• Répondre aux demandes d’informations des clients.


• Gérer les réclamations et assurer leur suivi.


• Préparer les documents administratifs et commerciaux.


• Assurer le suivi de la facturation en collaboration avec le service comptabilité.


• Mettre à jour les bases de données et les fichiers clients.


• Assurer le lien entre les clients et les différents services internes : commercial, production, logistique et comptabilité.


• Participer à la fidélisation et au développement du portefeuille clients.


• Effectuer les échanges avec les clients internationaux en anglais.

Nombre d'heures : 40\.0 par semaine

Lieu du poste : En présentiel

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