Assistant commercial FR/IT
Synergie
Rodange
Vollzeit
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Ses principales missions sont :
- Réceptionner et traiter les demandes des clients par téléphone et par e\-mail.
- Assurer le suivi des commandes, de leur enregistrement jusqu’à leur livraison.
- Élaborer et transmettre les devis et offres commerciales.
- Saisir et mettre à jour les commandes dans l’ERP/logiciel de gestion.
- Assurer le suivi des délais de livraison avec les différents services.
- Répondre aux demandes d’informations des clients.
- Gérer les éventuelles réclamations et assurer leur suivi.
- Préparer les documents administratifs et commerciaux.
- Assurer le suivi de la facturation et des règlements en lien avec le service comptabilité.
- Mettre à jour les fichiers clients et les bases de données.
- Collaborer quotidiennement avec les commerciaux, la production, la logistique et la comptabilité.
- Participer au développement et à la fidélisation du portefeuille clients.
- Échanger avec les clients en français et en italien, à l’écrit comme à l’oral.
Lieu du poste : En présentiel
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