Assistant commercial et administratif H/F

Qui sommes\-nous ?

Cabinet de courtage spécialisé dans la complémentaire santé des seniors, nous accompagnons chaque jour nos clients dans le choix, la mise en place et le suivi de leur couverture santé.

Entreprise à taille humaine, nous avons à cœur de construire une relation privilégiée avec nos clients. Notre force réside dans notre disponibilité, notre écoute et la qualité du service que nous leur apportons. Nous prenons le temps de comprendre leurs besoins, de les conseiller et de les accompagner tout au long de leurs démarches.

Dans le cadre de notre développement, nous recherchons un(e) Conseiller(ère) Commercial(e) et Administratif(ve) partageant nos valeurs de proximité, de service et d'engagement.

Vos missions \- Gestion administrative

• Enregistrement et suivi des contrats


• Traitement des e\-mails entrants


• Mise à jour des dossiers clients et du logiciel métier


• Gestion et traitement du courrier


• Suivi administratif des demandes clients

Vos missions \- Développement commercial et relation client

• Accueil et conseil des clients en agence


• Réception et traitement des appels entrants


• Analyse des besoins et accompagnement des clients dans leurs démarches


• Réponse aux demandes et recherche de solutions adaptées


• Vente de contrats de complémentaire santé senior


• Relance et suivi des prospects


• Développement commercial auprès de clients, anciens clients, leads et parrainages


• Fidélisation de la clientèle grâce à un accompagnement personnalisé et de qualité


• Création d'une relation de confiance durable avec les clients

Profil recherché

Vous aimez le contact humain et souhaitez exercer un métier basé sur le conseil, l'écoute et l'accompagnement.

• Formation commerciale indispensable


• Première expérience réussie dans le commerce


• Une expérience dans le secteur de l'assurance ou de la mutuelle constitue un véritable atout

Qualités recherchées :

• Excellent sens de l'écoute


• Patience et empathie, notamment auprès d'une clientèle senior


• Sourire et aisance relationnelle


• Dynamisme et enthousiasme


• Sens du service client


• Fibre commerciale développée


• Capacité à instaurer un climat de confiance


• Rigueur et sens de l'organisation


• Aisance téléphonique et rédactionnelle

Vous aimez accompagner et rassurer vos interlocuteurs. Vous savez faire preuve de pédagogie afin d'apporter des réponses claires et adaptées à une clientèle senior.

Pourquoi nous rejoindre ?

• Une entreprise à taille humaine où chaque collaborateur compte


• Une clientèle fidèle appréciant la qualité de la relation humaine


• Un métier utile, fondé sur le conseil et l'accompagnement


• Une activité variée mêlant gestion administrative, relation client et développement commercial


• Un environnement de travail convivial et bienveillant

SALAIRE DE 2 000€ brut par mois \+ prime sur vente à partir du 3ème mois \+ ticket restaurant à hauteur de 12€ (60% pris en charge par l'entreprise) \+ mutuelle entreprise

Si vous souhaitez rejoindre une équipe engagée, attachée à la qualité du service et à la satisfaction de ses clients, nous serons ravis d'étudier votre candidature.

Rémunération : 24 000,00€ à 28 000,00€ par an

Avantages 

• RTT


• Titre restaurant

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