Assistant commercial - ADV h/f

La Plateforme PROCH’Emploi accompagne une entreprise dans son recrutement d’un(e) Assistant(e) Commercial(e)/ADV. Il/elle pilote le développement commercial du portefeuille clients qui lui est attribué et prend en charge l'intégralité du traitement administratif et commercial des commandes.

1\. Relation Client \& Gestion Commerciale

• Assurer l'accueil téléphonique, conseiller et renseigner les clients (tarifs, produits, caractéristiques).


• Rédiger les propositions et offres commerciales en étroite collaboration avec l'équipe Technico\-Commerciale.


• Relancer activement les prospects et les clients pour concrétiser les opportunités de vente.


• Assurer le suivi et la gestion des budgets des clients affectés.

• Établir et chiffrer les devis simples, puis en assurer l'envoi.


• Enregistrer les commandes dans le système et négocier les délais de livraison avec les clients.


• Saisir et mettre à jour rigoureusement les données de livraison et de facturation (coordonnées, contacts, conditions).


• Suivre l'avancement des commandes et s'assurer du respect des délais de livraison.

• Centraliser et traiter les litiges ou anomalies liés aux commandes et livraisons, en lien avec le service Qualité.


• Participer à la relance des clients en situation d'impayé, en coordination avec le service Comptabilité.


• Assurer la mise à jour régulière des bases de données clients et des grilles tarifaires.


• Reporter régulièrement l'état de suivi des clients à la Direction Générale.


• Être force de proposition pour optimiser les méthodes de travail, la productivité et la qualité du service.

• Formation : Bac\+2/3 en Commerce / Assistanat (BTS MCO, SAM, BUT...).


• Expérience : 6 à 10 ans minimum sur un poste similaire.


• Compétences \& Qualités :


• Outils : Maîtrise d'Office 365 (Word, Excel) \& aisance avec les ERP (formation interne assurée).


• Soft Skills : Sens du service client, excellent relationnel et force de conviction. L'anglais est un atout.


• Savoir\-être : Rigueur, proactivité, esprit d'équipe et forte capacité d'adaptation.

• Disponibilité : Dès septembre 2026, Poste à pourvoir en CDI, temps plein.


• Rémunération \& Avantages :


• Statut non\-cadre, selon profil et expérience.


• Prime sur objectifs (performance entreprise et individuelle : taux de transformation, réactivité).


• Tickets Restaurants.


• Votre futur environnement : Cadre de travail agréable, respect de l'espace professionnel et engagement environnemental.

Lieu du poste : En présentiel

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