Assistant bancaire administratif et commercial H/F

La Nef, la seule coopérative bancaire éthique et innovante.

*“*Bancaire et éthique dans la même phrase, du jamais vu” et pourtant…

Depuis 1988, nous finançons exclusivement des projets à impacts positifs, en toute transparence et sans activité spéculative. On est même le seul établissement bancaire en France à publier, chaque année, la . Plus de 6 000 projets que vous connaissez certainement ont ainsi été financés : Biocoop, Veja, Loom, Ethiquable, Cyclable,...

Aujourd’hui, nous sommes 130 salariés. Notre communauté de de près de 90 000 clients dont 50 000 sociétaires s’agrandit chaque jour un peu plus... et nous sommes la première banque éthique indépendante en France.

*“Choisissez une entreprise où votre contribution aura du sens”*

Vos missions

Au sein de notre équipe de la Délégation des Particuliers, nous recherchons un(e) Assistant(e) Administratif(ive) et Commercial(e). Rattaché(e) au Responsable de la Délégation, vous assurerez les principales missions suivantes :

Administration et conformité client :

• Créer et mettre à jour les dossiers clients, en veillant à la stricte application de la réglementation bancaire.


• Assurer la gestion complète des souscriptions aux produits d’épargne (via l’outil en ligne ou support papier).


• Traiter et répartir des e\-mails de niveau 1 et 2, gestion du courrier (réception, tri et affectation du courrier reçu), envoi de courriers via Maileva.

Support commercial et suivi :

• Gérer le suivi des dossiers clients et effectuer les relances nécessaires.


• Réaliser des rendez\-vous d'accompagnement à la souscription et prise en main de l'espace en ligne.


• Apporter un soutien administratif polyvalent à l’équipe.

Logistique et organisation :

• Traiter les PND (Plis Non Distribués).


• Mettre à jour des outils internes (Scripts SEL, Zendesk)


• Contrôler et envoyer les chèques à Docaposte.


• Organiser l’archivage des dossiers (classement, recherche, mise à jour).

Renfort en période de campagne :

• Saisir et suivre des souscriptions pour les campagnes commerciales, en renfort du pôle administratif.


• Aider à la gestion des volumes des e\-mails non commerciaux lors d'événements spécifiques (IFU, AG, FGDR, etc.) pour les campagnes réglementaires.

Profil recherché :

• Formation Bac minimum.


• Expérience d’un an minimum sur un poste à dimension commerciale, avec contact clients.


• Bonne maîtrise de l’outil informatique.


• Connaissance du monde bancaire souhaitée.


• Capacité à gérer les priorités.


• Qualités rédactionnelles.


• Qualités relationnelles.


• Aisance téléphonique.


• Aptitude à être rigoureux(se), organisé(e) et capacité à anticiper.


• La sensibilité aux enjeux de la transition écologique et sociale et la connaissance du secteur de l’économie sociale et solidaire seront particulièrement appréciées.

Comment joindre l'utile à l'agréable

• 22,5 jours de repos en plus des 5 semaines de congés payés.


• 2 jours de télétravail par semaine sont envisageables.


• Facile de venir à la Nef ! métro, tram, bus, voies cyclables et parking vélo (et voiture) sont au pied de l’immeuble.


• Carte Titres restaurant.


• Remboursement des abonnements de transport en commun à 60%, forfait mobilité durable jusqu’à 500€/an.


• Vous pouvez profiter de la mutuelle familiale, de la prévoyance, de l’aide 1% logement et de l’épargne salariale (PEE, PERCOL), de nombreux avantages proposés par le CSE…


• Un groupe animation de salariés volontaires organise régulièrement des moments conviviaux et engagés : café lecture, concours de cartes postales, raclettes géantes, concours “le plus beau bureau de Noël”, ateliers boutures et rempotage, Gratiféria, soirées jeux de société... et apéros !


• Les plus énergiques peuvent s’inscrire aux activités sportives proposées dans la salle de sport de l’immeuble entre 12h a 14h : Yoga, Pilate, CardioBox et groupe de running occasionnel.


• Vous travaillerez dans un bâtiment a énergie positive dans lequel les salariés peuvent prendre l’air sur les terrasses aménagées (avec vue sur le Mont Blanc !), prendre vos pauses cafés/thés et déjeuners dans une salle dédiée avec terrasse.

Notre proposition

• Type de contrat : CDD \- 4 mois


• Lieu de travail : Vaulx\-en\-Velin


• Rythme de travail : 39h hebdomadaires avec RTT


• Statut : Technicien, coef. 265, convention collective des sociétés financières (ASF)


• Salaire brut annuel : Entre 27k€ et 30k€, selon grille salariale de la Nef (salaire de base \+ points de valorisation diplômes et expérience).


• Intégration : septembre 2026

Dans le cadre de notre politique diversité, nous étudions, à compétences égales, toutes candidatures, dont celles de personnes en situation de handicap.

Merci de nous adresser un CV \+ lettre de motivation.

Type d'emploi : Temps plein, CDD

Rémunération : 27 000,00€ à 30 000,00€ par an

Avantages 

• Prise en charge du transport quotidien


• RTT


• Travail à domicile occasionnel

Lieu du poste : En présentiel

Cette annonce provient de indeed. Voir l'annonce originale ↗