Assistant / Attaché / Secrétaire/ Agent administratif - Site H/F

Informations générales
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Entité de rattachement

Implantée à Eaubonne, la Clinique Mirabeau est un établissement de Soins de Suite et de Réadaptation Polyvalents et Spécialisés, offrant une prise en charge complète et personnalisée des patients après la phase aiguë de leur pathologie.

Nous accueillons des patients en hospitalisation à temps complet, qu'ils viennent de sortir d'une hospitalisation en court séjour ou qu'ils soient en provenance du domicile, pour des suites de traitements médicaux ou chirurgicaux, ainsi que des soins de rééducation en vue d'un retour à domicile ou en institution.

Notre offre de services comprend : un service de Médecine, un service de Soins de Suite et de Réadaptation (SSR) associé en Cancérologie, la prise en charge des affections du système nerveux, la prise en charge des affections de l'appareil locomoteur, la prise en charge Gériatrique et la prise en charge des soins palliatifs.

De plus, nous disposons d'un Hôpital de jour pour la prise en charge en SSR des affections de l'appareil locomoteur et du système nerveux, ainsi que de places d'hospitalisation de jour en SSR à orientation Gériatrie, spécialisés dans la prise en charge des affections du système nerveux et de l'appareil locomoteur.

À la Clinique Mirabeau, nous sommes engagés à offrir des soins de qualité et un accompagnement personnalisé pour assurer le bien\-être et la réadaptation de nos patients. Si vous partagez les mêmes valeurs, rejoignez\-nous !

Référence

2026\-43213
Description du poste
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Famille professionnelle/ Métier

Administratif \- Assistant / Attaché / Secrétaire/ Agent administratif \- Site

Intitulé du poste

Assistant / Attaché / Secrétaire/ Agent administratif \- Site H/F

Contrat

CDI

Temps de travail

Temps complet

Rythme de travail

Jour

Description du poste

Le(La) secrétaire des admissions assure l’accueil des patients et la gestion administrative des entrées et des sorties.

Il/Elle participe à l’optimisation du taux d’occupation des lits et à la vente des prestations supplémentaires (chambres

particulières, TV, téléphone…). Il/Elle veille à la confidentialité des informations.

Il/Elle exerce sa mission dans le parfait respect de la charte de la personne hospitalisée (confidentialité, respect de

l’intimité et de la dignité du patient), des règles d’hygiène du milieu hospitalier et des procédures applicables.

Profil

Secrétaire administrative de profil commercial pour vente de chambres particulières et gestion Taux d'Occupation.

Contraintes / Spécificités

10\) Indiquer au patient le numéro de sa chambre et prévenir de l'arrivée du patient dans le service

11\) Demander les prises en charge Sécurité Sociale et mutuelle du patient et s'assurer du suivi de ces demandes

12\) Préparer et établir l'ensemble des documents nécessaires à la sortie administrative et assurer les relations avec les

établissements de transferts

13\) Réaliser la sortie administrative du patient et assurer l'encaissement des factures

14\) Expliquer aux patients les éléments constituant sa facture

15\) Relayer si nécessaire les plaintes et réclamations du patient

16\) Recueillir les questionnaires de satisfaction et participer à son traitement.

Gestion administrative des flux (entrées et sorties)

17\) Suivre et relancer les demandes d'admission pour optimiser le taux d'occupation

18\) Répondre aux demandes de renseignements (correspondants, patients, familles, N° d'appel unique)

19\) Mettre à jour les mouvements patients et le prévisionnel entrées / sorties et mutations

20\) Saisir quotidiennement dans l'outil informatique le taux d'occupation.

Développement des compétences et démarche qualité

21\) Participer à la démarche qualité, aux différents groupes de travail, aux formations et aux réunions des différentes

instances de la Clinique

22\) Accueillir et participer à l'intégration des nouveaux collaborateurs

23\) Signaler à l'équipe soignante toute situation à risque pour le patient

24\) Sensibiliser le patient au respect du cadre institutionnel et des règ

Type d'établissement
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Type d'établissement

cliniques de Soins Médicaux et Réadaptation

Localisation du poste
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Ville

EAUBONNE

Code postal

95600

Département

Val d'Oise (95\)

Région

Ile\-de\-France

Critères candidat
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Niveau d'expérience min. requis

2\-5 ans

Niveau d'études min. requis

2\- Baccalauréat ou équivalent

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