Assistant / Assistante SAV et relation clients
Montagny
Temps plein
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Dans le cadre du développement de son activité, Transports Dôme Distribution, entreprise spécialisée dans le transport frigorifique, recherche un(e) Assistant(e) SAV et Relation Client pour son site de Montagny (69\).
Vos principales missions
- Trier et contrôler les lettres de voiture et documents de livraison ;
- identifier et transmettre les réserves : avaries, manquants et anomalies ;
- ouvrir et suivre les dossiers de litige ;
- assurer les échanges avec les clients, conducteurs et services internes ;
- suivre les mouvements et comptes de palettes Europe ;
- contrôler et mettre à jour les protocoles de sécurité ;
- renseigner les tableaux de suivi et assurer l’archivage des documents.
Vous êtes rigoureux(se), organisé(e), réactif(ve) et à l’aise avec les outils informatiques. Vous appréciez le travail en équipe, la relation client et savez gérer plusieurs dossiers simultanément.
Une formation de niveau Bac à Bac \+2 en transport, logistique, administratif ou équivalent est souhaitée.
Conditions du poste
- Lieu : Montagny (69\)
- Contrat : CDD ou CDI, à définir
- Temps de travail : 35 heures par semaine
- Horaires : du mardi au vendredi de 9 h à 12 h et de 13 h à 17 h 30, le samedi de 8 h à 13 h
- Télétravail : non
Rémunération : 1 850,00€ à 2 000,00€ par mois
Lieu du poste : En présentiel
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