Assistant ADV H/F

Rattaché(e) au service commercial et en lien étroit avec les équipes production, logistique et comptabilité, vous contribuez au bon déroulement du processus de gestion des commandes clients.

Vos missions

• Assurer la saisie et le suivi des commandes clients.


• Garantir le traitement administratif des dossiers commerciaux.


• Suivre les délais de fabrication et de livraison.


• Informer les clients sur l'état d'avancement de leurs commandes.


• Gérer les échanges quotidiens avec les clients, transporteurs et services internes.


• Établir et contrôler les documents commerciaux (bons de commande, bons de livraison, facturation).


• Traiter les réclamations et assurer leur suivi.


• Mettre à jour les bases de données clients et les indicateurs de suivi.

• Formation Bac \+2 de type BTS Gestion de la PME, NDRC, Commerce ou équivalent.


• Première expérience réussie sur un poste en Administration des Ventes, assistanat commercial ou relation clients.


• Maîtrise des outils bureautiques, notamment Excel.


• La connaissance d'un ERP est un atout.


• Rigueur, sens de l'organisation et esprit d'équipe.


• Bon relationnel et orientation satisfaction client.

• Une expérience enrichissante au sein d'une entreprise industrielle dynamique.


• CDD de 6 mois à pourvoir rapidement.

Avantages 

• Prise en charge du transport quotidien

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