via indeed · 6 juillet 2026 ·il y a 9 jours

Assistant ADV H/F

Izeron
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À propos du poste

En tant qu'Assistant(e) ADV France \& Export, vous serez un véritable relais entre nos clients, notre équipe commerciale et nos partenaires logistiques. En étroite collaboration avec la direction et les différents services de l'entreprise.

Responsabilités

· La gestion et le suivi des commandes clients France et Export

· L'établissement des devis, confirmations de commandes et factures

· L'organisation et le suivi des expéditions en France et à l'international

· La préparation des documents nécessaires aux opérations export (factures, documents douaniers, certificats, etc.)

· Le suivi des délais de livraison et la coordination avec les transporteurs

· La gestion de la relation clients (téléphone, e\-mail, suivi des dossiers)

· Le traitement des réclamations et le suivi des litiges éventuels (SAV)

· La mise à jour des bases de données clients et des tableaux de suivi

Profil recherché

· Expérience préalable sur un poste similaire en administration des ventes, idéalement avec une dimension export

· Bonne connaissance des procédures commerciales et logistiques internationales

· Maîtrise des outils bureautiques (Excel notamment) et d'un ERP

· La maîtrise de l'anglais professionnel est fortement appréciée

· Rigueur, organisation et autonomie

· Excellent relationnel et sens du service client

· Capacité à gérer plusieurs dossiers simultanément

Vous avez un sens aigu du service client, faites preuve d’organisation, d’autonomie et de rigueur dans votre travail. La capacité à gérer plusieurs tâches simultanément tout en respectant les délais est essentielle.

Si vous êtes doté(e) d’une excellente étiquette téléphonique, que vous maîtrisez les outils informatiques mentionnés, et que vous souhaitez évoluer dans un environnement stimulant, nous serions ravis de recevoir votre candidature.

Rémunération : 21 876,88€ à 23 736,42€ par an

Avantages 


  • Prise en charge du transport quotidien

  • Titre restaurant

Lieu du poste : En présentiel

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Questions fréquentes

Combien d'offres Administration sont disponibles à Izeron ?
Actuellement 15 786 postes en Administration à Izeron sur AlmostHired, dans 5 262 entreprises différentes. Nos données sont mises à jour quotidiennement.
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