Assistant ADV (H/F) - Ferrières en Brie (77)

À propos de nous

Chocolatier de proximité depuis 1986, Jeff de Bruges apporte du bonheur aux personnes en leur proposant des produits de qualité accessibles à tous.

Dans un environnement de travail permettant l'épanouissement de nos équipes, ce sont tous nos collaborateurs passionnés et attachés au savoir\-faire français qui contribuent au succès de Jeff de Bruges, en proposant une expérience personnalisée à chacun de nos clients.

Vous êtes à la recherche d'un métier alliant polyvalence, contact et cadre de travail agréable ?

Ne cherchez plus : Jeff de Bruges vous accompagne pour construire votre carrière dans un secteur aimé de tous !

Rejoindre Jeff de Bruges aujourd'hui, c'est rejoindre son histoire et participer à son avenir !

Mission

Afin de renforcer son équipe, le Département ADV recherche un assistant ou une assistante ADV \- CDI \- 39h hebdomadaire.

Rattaché(e) à la Responsable ADV, vous aurez entre autres pour missions :

• Gérer les commandes selon nos procédures : de l'enregistrement à la facturation, en passant par le suivi des expéditions,


• Gérer les litiges selon nos procédures : constitution et analyse des dossiers, avoirs…,


• Participer à l'interface Jeff de Bruges – Client, notamment à travers la gestion des appels téléphoniques,


• Élaborer des tableaux de bord,


• Participer à l’amélioration des processus ADV.

Vous évoluez dans une équipe de 6 à 8 personnes bienveillante, dynamique et soudée. Vous travaillez de manière autonome, en étroite collaboration avec la Responsable ADV.

Profil

Vous possédez une expérience significative de 3 années minimum dans l'administration des ventes.

Vous avez développé des compétences techniques et opérationnelles :

• Vous êtes doté(e) d'une bonne capacité rédactionnelle, d'un sens des priorités et de l'organisation,


• Votre flegme vous permettra de gérer les périodes de forte intensité,


• Vous maitrisez les outils office,


• Vous maîtrisez un logiciel ERP, idéalement D365,


• Vous appréciez également le travail en équipe.

Vous disposez de qualités personnelles :

• Vous avez un goût prononcé pour le sens du service,


• Vous êtes disponible et à l'écoute,


• Vous faites preuve de réactivité et de rigueur.

Nous vous proposons :

• Une autonomie d'organisation et des missions diversifiées,


• Un état d'esprit convivial dès votre onboarding,


• Et aussi : complémentaire santé, carte titre restaurant, participation...

Comment va se dérouler votre recrutement :

• Un entretien avec votre futur manager,


• Un entretien avec le Département Ressources Humaines.

Si vous êtes intéressé(e) par ce poste et que vous souhaitez intégrer une entreprise en pleine transformation, n'hésitez pas à nous envoyer votre candidature !

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