Assistant ADV H/F
Agensia est un groupement réunissant des professionnels indépendants de la cuisine animés par des valeurs communes.
En rejoignant les équipes au siège de Demeter Agensia, vous aidez le groupement à s’organiser et à devenir plus fort en faisant le lien entre nos fournisseurs et nos clients.
Vos missions :
Vous êtes garant(e) de la satisfaction des clients à travers votre gestion de l’administration des ventes. Vous superviserez un portefeuille de plusieurs marques et de clients cuisinistes.
Activités principales :
- Téléphonie : sens du service et de l'écoute
- Saisie et gestion du suivi des commandes (traitement des mails)
- Etablissement et supervision de la facturation
- Traitement des litiges en coordination avec les fabricants et le service comptabilité
- Prise d'initiatives pour la satisfaction des clients
Bac \+3
Qualités humaines requises pour travail en équipe.
Bonnes connaissances de l’outil informatique (idéalement SAGE)
Capacité à gérer d'importants volumes de saisies par période.
Vous alliez rigueur, organisation et polyvalence.
La nature de notre activité nécessite une efficacité et une attitude commerciale à l'égard des clients. Vos relations directes avec les clients et les fournisseurs nécessitent une bonne expression écrite et orale.
Type d'emploi :
- CDI \- Temps plein \- 39h hebdomadaire
- Rémunération selon profil
- Nos bureaux sont situés dans la zone d'activités du Birken à Hoerdt (67720\).
Rémunération : à partir de 1 500,00€ par an
Formation:
- Bac \+2 (BTS, DUT, DEUG) (Optionnel)
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