Assistant ADV H/F
Au sein de notre filiale Pyrocontrole, spécialisée en mesure thermique (capteurs de température), découvrez des équipes de personnes passionnées, engagées, et dotées d’une grande expertise métier.
Les missions ?
Intégré(e) au sein du service commercial sédentaire et sous la responsabilité du/de la Responsable Relations Clients, vous assurez le traitement administratif des commandes clients. Vous intervenez de la prise en charge des sollicitations clients jusqu’au suivi des expéditions, de la facturation et des paiements.
Vos principales missions seront :
- Traitez les commandes clients en identifiant les informations nécessaires et en assurant leur saisie dans l’ERP dans les délais impartis.
- Contrôlez la conformité des informations des bons de commande et la solvabilité des clients, et sollicitez les interlocuteurs concernés lorsque des régularisations sont nécessaires.
- Assurez le suivi des commandes et informez les clients de leur état d’avancement ainsi que de tout changement relatif à leur livraison.
- Gérez et suivez les expéditions en lien avec les différents services concernés.
- Réalisez des devis simples sur des références non spécifiques et participez aux relances de devis.
- Apportez un premier niveau de réponse aux sollicitations des clients et recueillez les informations nécessaires au suivi et à la transmission des dossiers.
- Suivez la facturation et les paiements des clients.
- Gérez les anomalies liées aux commandes, notamment les litiges et les avoirs, en lien avec le service commercial.
Vos atouts ?
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- Vous êtes issu(e) d’une formation Bac \+2 en Assistant(e) de gestion ?
- Vous disposez idéalement d’une première expérience sur un poste similaire ?
- Vous maîtrisez la langue anglaise ?
- Vous avez le sens du service clients et un bon relationnel.
- Vous savez gérer vos priorités et votre emploi du temps.
- Vous disposez d’une bonne expression orale et écrite et veillez à la fiabilité des informations communiquées.
- Vous êtes autonome, organisé(e) et faites preuve d’esprit d’initiative.
- Vous disposez de facultés de synthèse, d’analyse et d’anticipation et adoptez une approche pragmatique des situations.
Nos avantages !
Flexibilité: Des horaires flexibles du lundi au vendredi \+ RTT
Avantages complets : Tickets restaurant, mutuelle familiale, prévoyance, CSE
Cadre de travail: Des locaux spacieux et lumineux
Évolution: De vraies perspectives d'évolution au sein du Groupe
Une rémunération adaptée à votre profil.
Lieu: Meyzieu \- Proximité du Tramway T3
Démarrage: Dès que possible \- Nous avons hâte de vous rencontrer !
L’aventure au sein du groupe Chauvin Arnoux c’est :
- La pérennité : Une histoire familiale française depuis 5 générations.
- Le savoir\-faire : Expert de la mesure depuis 1893, de la conception à la commercialisation, s’appuyant sur des équipes pluridisciplinaires et plus de 100 métiers.
- La proximité : à travers 26 sites sur tout le territoire français dont 4 sites de production en Normandie et à Lyon.
- L’ouverture à l’international : via nos 10 filiales et une forte présence commerciale à travers nos partenaires mondiaux.
- La passion pour l’innovation : avec nos 8 centres d’études, un investissement de 11% du chiffre d’affaires en la R\&D et des centaines de brevets déposés.
- L’engagement : de nos 1000 collaborateurs, avec une grande diversité de profils et de parcours, tous impliqués au quotidien dans la cohésion d’équipe.
- La démarche qualité : reconnue et fondée sur une forte intégration industrielle, l’obtention des certifications ISO 9001, ISO 14001 et les qualifications ATEX, MID, MASE de certains produits, et l’accréditation COFRAC de nos centres techniques et laboratoires.
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