Assistant Administration des Ventes F/H
Dans le cadre d'un remplacement, la Direction commerciale se renforce et recrute un Assistant Administration des ventes F/H. Le service Administration des ventes est en charge d'assurer le lien entre les prestations vendues par la force de vente et les besoins des clients professionnels.
L'assistant/e administration des ventes a la charge de la bonne gestion administrative et de la relation avec les clients en traitant les demandes des professionnels de l'automobile et des commerciaux Retail et Corporate, ainsi vous :
- Enregistrez les souscriptions
- Gérez les renouvellements
- Gérez et traitez les boîtes mails
- Suivez les clients et prospects
- Créez les comptes clients
- Suivez et relancez les documents
- Gérez la relation client : prise d’appel
- Traitez et transmettez les réclamations
- Participez au classement et à l'archivage
- Faites l’interface entre les clients et les services internes
Vous êtes diplômé d'un BAC à BAC \+2, de formation commerciale ou administrative.
Vous justifiez d'une expérience d'au moins 5 ans en Administration des ventes (B to B et grands comptes).
*Compétences recherchées :*
- L'aisance téléphonique et la bonne élocution
- La qualité rédactionnelle
- La maitrise des outils bureautiques (Excel, suite office)
- Avoir le sens de la relation client
- Avoir l'esprit d'équipe
- Avoir le sens des priorités
- Poste en CDI
- Statut : employé
- 35 heures de travail hebdomadaire du lundi au vendredi
- Salaire selon profil et l'expérience
- Formation
- Poste localisé à Lyon Villeurbanne (69\)
- Processus de recrutement : un premier échange téléphonique avec un recruteur (15 min), en entretien de motivation avec un recruteur accompagné du manager et/ou du responsable du service, une second échange avec le directeur du service pourra être organisé.
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