Assistant administratif standardiste (H/F)
Au sein de CGA DAL'ALU, PME spécialisée dans la fabrication et la pose de gouttières, couvertines et habillages aluminium, vous assurez l'accueil et le standard téléphonique ainsi qu'un ensemble de missions administratives en lien avec les équipes commerciales et travaux. Vos principales missions : Assurer l'accueil téléphonique et physique des clients, fournisseurs et différents interlocuteurs de l'entreprise. Identifier les demandes, orienter les appels vers les bons interlocuteurs et assurer la prise et la transmission des messages. Gérer la boîte mail générale, le courrier et différents travaux administratifs : saisie, classement, archivage, mise à jour des dossiers clients et chantiers. Enregistrer et transmettre les demandes de devis, d'intervention et de SAV. Participer à la gestion et à la mise à jour du planning des travaux et des équipes de pose, en lien avec les conducteurs de travaux. Prendre contact avec les clients pour organiser ou confirmer les dates d'intervention et transmettre les éventuelles modifications de planning. Assurer le suivi administratif des dossiers chantiers et vérifier la présence des informations nécessaires avant la programmation des travaux. Réceptionner et vérifier les marchés et commandes de nos clients constructeurs : conformité avec les devis et tarifs convenus, prestations commandées, références chantier, coordonnées clients et montants. Identifier et signaler les éventuelles anomalies ou différences avant validation des marchés. Apporter un soutien administratif aux différents services de l'entreprise en fonction des besoins. Nous recherchons une personne organisée, rigoureuse, réactive et à l'aise au téléphone, capable de gérer plusieurs sollicitations et de travailler en équipe. Une bonne maîtrise des outils informatiques et bureautiques est nécessaire. Une connaissance du secteur du bâtiment et/ou une première expérience dans une fonction similaire serait appréciée.
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