Assistant administratif (H/F)
Mon client est un spécialiste de l'équipement et du service dédié aux boulangeries, pâtisseries et métiers de bouche depuis plus de 46 ans.
Concessionnaire exclusif de la marque Bongard, reconnue pour la qualité haut de gamme de ses équipements, il accompagne aujourd'hui de nombreux artisans et enseignes de la grande distribution en région Rhône\-Alpes, de l'installation à la maintenance de leurs matériels.
Dans le cadre de son développement, nous recherchons un(e) assistant(e) administratif(ve) polyvalent(e) chargé(e) d'assurer le bon fonctionnement administratif quotidien de l'agence.
Véritable support du directeur d'agence, vous participez à la fluidité des échanges avec les clients, fournisseurs et partenaires tout en garantissant la qualité du suivi administratif des dossiers.
Le poste nécessite autonomie, rigueur, sens de l'organisation et excellent relationnel.
Description du poste
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Vos principales missions :
Accueil et relation client
- Accueil téléphonique et orientation des interlocuteurs.
- Traitement des demandes courantes des clients.
- Relances téléphoniques administratives.
- Suivi des dossiers clients.
- Saisie et suivi des commandes.
- Réception et contrôle administratif des commandes fournisseurs.
- Passage des commandes auprès des fournisseurs.
- Suivi administratif des dossiers.
- Établissement et suivi de la facturation.
- Planification simple de certaines opérations.
- Classement et archivage des documents.
- Gestion administrative quotidienne de l'agence.
- Saisie d'opérations comptables simples.
- Préparation et transmission des éléments administratifs au service comptable.
- Vérification de cohérence des documents administratifs.
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Expérience
- Expérience significative sur un poste administratif polyvalent.
- Autonomie opérationnelle indispensable.
- Une expérience dans une PME ou une entreprise de services est un plus.
Compétences
- Excellente aisance téléphonique.
- Très bonne communication écrite et orale.
- Maîtrise des outils bureautiques (Outlook, Excel, Word).
- Capacité à gérer plusieurs sujets simultanément.
- Sens de l'organisation et des priorités.
Qualités personnelles
- Dynamique et impliquée.
- Rigoureuse et méthodique.
- Capable de s'adapter à des interlocuteurs variés.
- Résistante au stress et aux imprévus.
- Non susceptible et capable de conserver une attitude professionnelle face à des clients exigeants.
- Esprit d'équipe et sens du service.
Nous recherchons une personne expérimentée, souhaitant s'investir durablement dans une entreprise à taille humaine et participer activement à son développement.
Rémunération
Rémunération annuelle brute : jusqu'à 25 000 € selon expérience et profil.
Vous vous projetez sur ce poste et souhaitez rejoindre une entreprise à taille humaine ? N'hésitez pas à nous transmettre votre CV à jour.
Processus de recrutement :
Après étude de votre candidature, un premier échange téléphonique sera organisé afin de revenir sur votre parcours, vos motivations et votre projet professionnel. Si nos attentes respectives convergent, vous serez ensuite convié(e) à un entretien en présentiel sur notre site de Moirans afin de rencontrer les équipes et découvrir votre futur environnement de travail.
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