Assistant administratif H/F
Ramouna Energies (18 personnes), Filiale du Groupe SAVELYS, Reconnue sur Bordeaux Métropole pour son expertise en dépannage et maintenance des systèmes de Chauffage
Nous recrutons pour nos bureaux de Bordeaux Caudéran (33\) :
Un Conseiller/ Une Conseillère clientèle (H/F)
Au sein d'une équipe de 4 personnes, vous répondez aux appels téléphoniques, relevez les messages et accueillez les clients.
Vous participez à la planification des interventions des techniciens et effectuez, à la demande du directeur, une ou plusieurs tâches administratives complémentaires nécessaire à la bonne gestion du personnel et/ou au du fonctionnement de l’agence.
Directement rattaché(e) au Directeur, vous assurez les fonctions suivantes :
- Accueil physique ou téléphonique des clients (prise direct des appels, prise de rendez\-vous, orientation du client) en contactant au besoin les techniciens ou les chefs d’équipe,
- Participation à la planification des interventions,
- Relevé et traitement du répondeur et de la messagerie électronique,
- Classement des documents administratifs,
- Rédaction des courriers internes et externes (réponses aux courriers clients, envoi de devis …),
- Traitement et saisie des bulletins d’intervention,
- Préparation des éléments comptables (Facturation, Encaissements)
- Création et modification des dossiers clients.
Vous aimez le contact et la relation client, vous êtes à l’écoute et possédez une bonne élocution, et vous disposez d’un excellent relationnel alors n’hésitez plus à rejoindre un environnement dynamique à l’échelle humaine.
Idéalement, vous avez déjà travaillé dans ce type d’environnement et de secteur.
Intéressement \+ Mutuelle /Prévoyance
Type d'emploi : Temps plein, CDD
Durée du contrat : 5 mois
Rémunération : à partir de 2 000,00€ par mois
Expérience:
- Service client: 2 ans (Optionnel)
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