Assistant administratif H/F EN ALTERNANCE
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Harnes
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À propos du poste
Nous recherchons un assistant administratif ou une assistante administrative pour rejoindre notre équipe dynamique. Dans ce rôle, vous serez en charge de diverses tâches administratives essentielles au bon fonctionnement de notre bureau. Vous travaillerez en étroite collaboration avec les membres de l'équipe pour assurer un service client de qualité et une gestion efficace des opérations quotidiennes.
Responsabilités
- Gérer l'accueil des visiteurs et répondre aux demandes par téléphone, en respectant les règles de courtoisie et d'étiquette téléphonique
- Effectuer des saisies de données précises et maintenir les fichiers à jour
- Assurer le classement et l'archivage des documents administratifs
- Fournir un soutien administratif général, y compris la gestion des agendas et la planification des rendez vous clients
- Traiter les demandes de renseignements clients et offrir un service client exceptionnel
- Gérer le téléphone ainsi que les demandes d'informations via le site internet ou les réseaux sociaux
- Collaborer avec l'équipe pour améliorer les processus administratifs et organisationnels
Vous êtes la personne que nous recherchons si vous possédez les compétences suivantes :
- Excellentes compétences en informatique
- être à l'aise au téléphone
- Accueil des clients en agence
- Capacité à gérer plusieurs tâches tout en maintenant une attention particulière aux détails
- Compétences organisationnelles solides et capacité à travailler de manière autonome ou en équipe
- Expérience dans le service client avec un bon sens du relationnel
Type d'emploi : Alternance
Rémunération : 751,38€ à 1 200,00€ par mois
Lieu du poste : En présentiel
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