Assistant administratif H/F
Mobilité Club Académie (Automobile Club Prévention) est un organisme de formation et de conseil de dimension nationale spécialiste de la mobilité.
Nous accompagnons depuis plus de 50 ans nos clients professionnels et particuliers dans leur démarche de prévention et de formation pour une mobilité plurielle, sûre, durable et responsable.
Mobilité Club Académie se place également aux côtés de tous les usagers de la route en leur proposant des stages de sensibilisation aux dangers de la route alternant théorie et pratique.
Nous recherchons un(e) assistant(e) administratif (ve) en CDI
Les missions
Vos principales missions s’articuleront autour de 5 axes :
1\. Planification des actions de formation
- Réception et traitement des communications : Gérer les appels, courriels, et courriers entrants/sortants pour assurer une réponse rapide et efficace aux besoins des clients et des participants.
- Identification des besoins : Analyser les besoins de formation des clients pour proposer des solutions adaptées.
- Planification et organisation : Planifier, organiser et suivre les commandes des clients en assurant la coordination des ressources nécessaires (formateurs, salles, matériel) via l’outil de gestion
- Gestion des inscriptions et des apprenants : Enregistrer les participants, gérer les inscriptions, et suivre la rentabilité des sessions de formation
- Constitution des dossiers de formation : Préparer et archiver les dossiers comprenant convocations, attestations de présence, questionnaires d’évaluation, en collaboration avec les clients.
- Suivi de la qualité : Analyser les questionnaires d’évaluation pour garantir une amélioration continue de l’offre de formation.
- Coordination avec les formateurs : Planifier les disponibilités des formateurs et leur fournir les informations et ressources nécessaires pour chaque session.
- Support administratif : Répondre aux demandes des clients et des participants, tout en assurant la gestion logistique et administrative des formations
- Vérification et validation des dépenses : Vérifier les dépenses associées aux formations et intégrer les données dans l’outil de gestion pour une traçabilité optimale.
- Mise en facturation : validation des ventes dans l’outil et recueil des documents nécessaires à la facturation
- Assurer la liaison avec les OPCO et autres organismes tiers payeurs pour le financement des formations.
- Coordination avec les formateurs : planifier les disponibilités des formateurs et leur fournir les informations et ressources nécessaires pour chaque session.
- Support administratif : répondre aux demandes des clients et des participants, tout en assurant la gestion logistique et administrative des formations.
- Saisie et mise à jour des données : assurer une gestion précise des sessions, des participants, et des ressources dans l’outil et des éléments financiers
- Génération de rapports : Créer des rapports sur les performances des sessions de formation, les taux de participation, et les retours clients.
De formation Bac \+ 2 de type Assistanat ou Commerce, vous justifiez d'au moins 2 ans d'expérience sur un poste similaire.
Vous êtes reconnu (e) pour votre autonomie, votre sens de l’organisation et des responsabilités ainsi votre esprit d’initiative.
Vous êtes à l’aise avec les outils bureautique (Outlook, Word, Excel)et disposez d’excellentes capacités rédactionnelles.
Vous êtes rigoureux (se), polyvalent (e), et avez le sens de l’écoute, du service et du travail en équipe.
Véritable relais au sein de l'entreprise, vous participez par votre implication et votre sourire au développement de la société.
Les avantages
· RTT
· Tickets restaurant
· 13ème mois
· Intéressement
· Transport
· Contrat santé et prévoyance
Poste ouvert aux personnes en situation de handicap.
Rémunération : Jusqu'à 27 300,00€ par an
Avantages
- Prise en charge du transport quotidien
- RTT
- Travail à domicile occasionnel
- Expérience administrative: 2 ans (Optionnel)
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