Assistant Administratif et Expertise Métaux précieux Strasbourg

La société COMPTOIR NATIONAL DE L’OR, créée en 1976, se positionne aujourd’hui comme le leader incontournable sur le marché de l’Or et des métaux précieux en France. Structure à taille humaine, notre enseigne nationale possède plus de 80 agences physiques en France et en Allemagne et un site web (GOLD.FR). Plus de 500 000 clients nous font aujourd’hui confiance depuis notre création. Nous intégrons également un important réseau de partenaires avec lesquels nous travaillons au quotidien. Notre entreprise continue à évoluer et à se développer encore davantage tant en France qu’à l’international et ce, sur nos différents métiers. Dans un monde en constante mutation et évolution, nos valeurs de professionnalisme, d’expertise, de transparence, de respect et d’agilité restent constantes. Tous les collaborateurs du groupe COMPTOIR NATIONAL DE L’OR, sont passionnés et dotés d’un fort esprit entrepreneurial, et incarnent nos valeurs. Ils sont unis par leur volonté constante d’améliorer et d’offrir les meilleures services pour nos clients tout en respectant leurs collègues, prestataires et notre environnement. Nous considérons également que chaque collaborateur est un acteur du succès de l'entreprise par la création de valeur que tout un chacun est capable de générer. Notre objectif est de renforcer la notoriété de nos marques, et d'atteindre un leadership dans toutes les activités du Groupe.

QUELLES SONT LES MISSIONS PRINCIPALES ?

Dans le cadre de notre développement, nous recherchons un(e) Assistant(e) Administratif et Expert(e) Métaux Précieux polyvalent(e), alliant expertise technique, gestion opérationnelle et relation clients, au sein d’une structure à taille humaine évoluant dans un environnement exigeant et fortement réglementé.

Suite à votre embauche, vous bénéficierez d'une formation interne à l'expertise des métaux précieux (or et bijoux d’occasion), au marché de l'investissement et du placement en Or, aux procédures et à la réglementation en vigueur.

*Expertise technique*

• Réceptionner les produits (métaux précieux et bijoux) en provenance des agences.


• Réaliser les tests, contrôles et expertises des produits, dans le respect strict des procédures internes.


• Garantir la fiabilité des analyses et la traçabilité des opérations.

• Enregistrer, préparer et expédier les commandes à destination des clients, transporteurs et agences (réseau propre et franchisés).


• Assurer le suivi des expéditions et le respect des délais.


• Traiter les ordres via le logiciel interne.

• Gérer les relations administratives, commerciales et comptables avec les clients (agences et particuliers).


• Établir la facturation et assurer le suivi des règlements.


• Réceptionner les appels entrants et répondre aux demandes des clients par téléphone et par e\-mail.


• Participer aux négociations de prix de vente avec les agences et les clients particuliers, dans le cadre des règles définies.


• Effectuer les rapprochements bancaires et les relances clients si nécessaire.

• Diplômé(e) d’un Bac \+2 minimum, vous justifiez d’au moins 2 ans d’expérience sur un poste similaire.


• Une expérience dans le domaine de la bijouterie / joaillerie constitue un atout.


• Vous disposez d’un excellent relationnel et d’un fort sens du service client.


• Vous êtes reconnu(e) pour vos capacités d’organisation, votre rigueur et votre gestion des priorités.


• Polyvalent(e), vous appréciez le travail en équipe et les environnements dynamiques.


• Rigoureux(se), vous savez respecter des procédures strictes propres à une activité très réglementée.


• Vous maîtrisez les outils informatiques et les logiciels métiers.


• Force de proposition, vous savez vous intégrer et contribuer activement à une structure à taille humaine.


• Compte tenu de la nature de notre activité, un casier judiciaire vierge est requis et aucune suspicion dans le domaine financier ne doit exister.

• *Un poste* *clé et polyvalent* *au cœur des opérations.*


• *Un environnement en* *forte croissance**, stimulant et responsabilisant.*


• *Une équipe engagée et collaborative, dans une entreprise bienveillante à taille humaine.*


• *Des missions variées alliant technique, relationnel et gestion.*

STATUT ET HORAIRES ?

Il s’agit d’un CDI 39 H/Semaine Statue Employé

COMMENT POSTULER ?

Vous avez envie de rejoindre une entreprise en pleine expansion pour transmettre votre savoir et passion ? N’hésitez plus et postulez !

Après avoir été présélectionné, vous rencontrerez notre Directrice des Ressources Humaines, qui vous donnera un aperçu de la dynamique de l'équipe et de la culture de l'entreprise. Puis vous rencontrerez notre équipe de direction.

RECRUTEMENT CV et Lettre de motivation : recrutement@gold.fr

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