Assistant administratif et commercial / Assistante administrative (H/F)
Vous souhaitez rejoindre une structure à taille humaine, dans un environnement dynamique où collaboration, rigueur et sens du service sont au cœur du quotidien ? Nous recrutons un(e) Assistant(e) Administration des Ventes pour rejoindre une équipe de 3 personnes, au sein d'une organisation reconnue pour la qualité de son expertise et particulièrement attentive aux conditions de travail et à la bonne ambiance de ses équipes. Vos missions Au cœur de l'activité, vous assurez le suivi administratif rigoureux des dossiers clients, de leur création jusqu'à leur finalisation. À ce titre, vous serez notamment en charge de : - Répondre aux demandes clients par téléphone et par mail - Présenter les produits, renseigner et orienter les clients - Élaborer les propositions commerciales et les bons de commande - Assurer la passation et le suivi administratif des commandes - Contrôler la conformité et la complétude des dossiers - Veiller à la présence et à la fiabilité de l'ensemble des informations nécessaires au bon traitement des demandes - Effectuer les relances nécessaires afin de récupérer les éléments manquants - Informer les clients de l'avancement de leurs dossiers - Créer, renseigner et mettre à jour avec précision les fiches clients et la base de données - Assurer un suivi régulier des dossiers en cours et réaliser les reportings d'activité - Collaborer étroitement avec les différents services internes - Participer ponctuellement à la sélection de nouveaux produits ainsi qu'à la préparation de salons et événements Votre profil - Bac +2 validé minimum, type BTS Assistanat, MCO ou équivalent - 3 ans d'expérience minimum en Administration des Ventes, Administratif ou commercial - Bonne maîtrise des outils informatiques - Une connaissance de la gestion des appels d'offres serait appréciée Et surtout. Vous êtes rigoureux(se), méthodique et particulièrement attentif(ve) aux détails. Vous aimez que les dossiers soient complets, fiables et parfaitement suivis. Vous savez contrôler les informations, identifier rapidement les pièces ou éléments manquants et effectuer les relances nécessaires. Organisé(e), vous êtes capable de gérer plusieurs dossiers simultanément sans perdre en qualité ni en précision. Votre sens du service, votre aisance relationnelle et votre goût du travail en équipe vous permettent également d'assurer des échanges fluides avec les clients comme avec les différents services internes. Pourquoi rejoindre cette structure ? Une équipe ADV ultra sympathique composée de 3 personnes Une structure à taille humaine Un environnement collaboratif et bienveillant Un poste mêlant gestion administrative, suivi de dossiers et relation clients Des missions polyvalentes et de nombreux interlocuteurs Une fonction où rigueur, organisation et fiabilité font réellement la différence
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