Assistant Administratif en Diagnostic Immobilier H/F

Enersweet est un Groupe français spécialisé dans la Transition Énergétique des bâtiments, créé en 2022 par Mickael Cabrol, entrepreneur et investisseur, accompagné par Félix Lenglart, professionnel de l’investissement non\-côté.

Nous sommes pécialisés dans les outils innovants et technologiques qui permettent d’agir efficacement sur la consommation énergétique du parc immobilier, le groupe a réalisé l’acquisition de 6 sociétés référentes sur leurs marchés \- Liciel Environnement, Arobiz, Sogexpert, Quotidiag, eGreen et OBBC Développement – devenant de facto un des leaders français dans ce secteur en plein développement.

Basés à Paris, Nantes et Anglet, les 80 collaborateurs du Groupe accompagnent plus de 8000 clients au quotidien.

Nous venons de franchir une nouvelle étape avec une levée de fonds de 45M€ qui nous permet d’accélérer fortement notre croissance.

Missions

Gestion des demandes entrantes et de la relation client

• Réceptionner les appels entrants et traitement des demandes reçues par mail (clients particuliers et professionnels)


• Assurer un accueil téléphonique professionnel, qualitatif et commercial


• Identifier et qualifier les besoins des clients en matière de diagnostics immobiliers en collectant les informations nécessaires au chiffrage du devis


• Répondre aux questions et apporter des informations claires sur les prestations

Gestion des devis

• Établir les devis en fonction des besoins identifiés


• Envoyer les devis aux clients dans les délais impartis


• Relancer les clients pour le suivi des propositions commerciales

Gestion du planning

• Organiser et optimiser le planning des diagnostiqueurs


• Planifier les rendez\-vous clients en fonction des disponibilités et des temps de réalisation des missions


• Gérer les modifications, annulations et urgences


• Assurer une coordination efficace entre clients et techniciens

Gestion de la facturation

• Génération et envoi de la facture au client via le CRM


• Suivi des encaissements


• Suivi des impayés éventuels

Côté compétences :

• À l’aise avec les outils bureautiques, tu les utilises avec efficacité au quotidien


• Tu maîtrises les bases des procédures administratives


• Tu comprends les enjeux et les étapes d’un processus de vente

Côté savoir\-être :

• Organisé(e) et réactif(ve), tu sais gérer les priorités sans perdre le cap


• Tu as un excellent relationnel et le sens du service client


• Le téléphone ne te fait pas peur, bien au contraire : tu es à l’aise et efficace à l’oral

Ton parcours :

• Issu(e) d’une formation Bac \+2 minimum (gestion, assistanat ou équivalent)


• Tu justifies d’une expérience réussie sur un poste similaire


• Une expérience dans le secteur du diagnostic ou de l’immobilier ? C’est un vrai plus !

Rémunération : 25 000,00€ à 28 000,00€ par an

Avantages 

• Prise en charge du transport quotidien


• Travail à domicile occasionnel

Lieu du poste : Télétravail hybride (75016 Paris 16e)

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