Assistant administratif / Assistante administrative (H/F)
La Direction des Solidarités recrute ,pour son service Santé et Handicap, un/ une assistant(e) administrative des résidences autonomies H/F. Astreintes: Remplacement des gardiens de site durant leurs congés -du lundi au dimanche avec déplacement les samedis et dimanches. Sous l'autorité de la responsable Résidences, Santé / Handicap, l'agent est en charge de l'accueil physique et téléphonique des résidents, du public extérieur et des partenaires divers. Il / elle est également chargé(e) de suivi de dossier, de statistiques liées aux résidences ainsi qu'une aide ponctuelle en restauration. Accueil téléphonique : Donner des Renseignements. Prendre des rendez-vous. Echanger avec les divers partenaires (sociétés de travaux etc.). Accueil du public : Donner des Renseignements. Prendre des rendez-vous. Visiter les logements et la résidence. Accueillir les familles. Accueillir les divers partenaires (PRIF, France Alzheimer etc.). Missions administratives : Rédiger les notes et courriers. Prendre des notes et faire des comptes rendus. Préparer et participer au conseil de vie sociale. Préparer et traiter les dossiers de demandes d'admission, préparer les données pour les commissions d'attribution. Gérer les entrées et sorties. Gérer les impayés en lien avec le service finances. Rédiger les contrats de séjours. Gérer les statistiques. Missions envers les résidents : Aider les seniors en difficulté dans leurs démarches administratives. Suivre les demandes des résidents. Autre : Aider ponctuellement au service en salle de restauration. Motiver les résidents à participer aux actions de prévention et autres ateliers. PROFIL Connaissance de la gestion des RPA. Connaissances du règlement de fonctionnement des résidences autonomie. Avoir le sens de la communication et de la convivialité. Avoir le sens du relationnel, de l'accueil et de l'écoute du public. Être Diplomate. Maîtriser les outils informatiques. Avoir le sens du service public. Rigueur, disponibilité, dynamisme. Capacité à travailler en équipe. Sens de l'organisation, de la responsabilité. Capacités rédactionnelles. Être Motivé et adhérer au projet défini dans le cadre des orientations municipales. Connaissance du public âgé et handicapé. Connaissance globale du dispositif municipal en faveur du public accueilli. Connaissance des gestes de premiers secours et des maladies liées à l'âge. RÉMUNÉRATION Statutaire - Régime indemnitaire - 13ème mois - Missions non télétravaillables ASCP et CNAS - Participation Mutuelle et Prévoyance - Forfait mobilité durable
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