ASSISTANT ACCUEIL & ADMINISTRATIF POLYVALENT (H/F)- CDI

SCS Sentinel est une société française à taille humaine, filiale du groupe international URMET et spécialisée dans le confort, l’accès et la sécurisation de l’habitat pour les particuliers (automatismes de portail, interphones, carillons, alarmes, vidéosurveillance…).

Labellisée « Engagé RSE » niveau confirmé par AFNOR Certification, SCS Sentinel aligne la stratégie de l’entreprise sur ses valeurs et sur sa raison d’être : *«* *Offrir à chacun la possibilité de simplifier son quotidien avec des produits technologiques et durables* *».*

La marque SCS Sentinel est aujourd’hui leader dans son domaine et commercialisée en grande distribution de bricolage, sur les sites partenaires et pure players, et à travers le site de vente en ligne : www.scs\-sentinel.com

Rejoindre SCS Sentinel c'est :

*Bénéficier d’un environnement de travail agréable et de plusieurs avantages :*

• Restaurant d’entreprise


• Intéressement


• Salle de sport et cours de sport


• RTT : jusqu’à 7 jours / an


• Des horaires *optimisés*: du lundi au jeudi 8h30/12h30\-13h30/17h et le vendredi 8h30/12h30\-13h30/15h30

SCS SENTINEL recrute, dans le cadre d’un départ à la retraite, un Assistant Accueil et Administratif Polyvalent H/F en CDI.

Vos missions consistent à prendre en charge la gestion de l’accueil URMET GROUP, à gérer diverses tâches administratives et à contribuer à l’organisation des réceptions clients.

Véritable ambassadeur(rice) de la marque SCS Sentinel, vous êtes le premier point de contact avec nos clients, partenaires et visiteurs.

À ce titre, vous jouez un rôle central dans l’expérience client et l’image de l’entreprise.

Vos missions sont les suivantes

Gestion de l’accueil \& relation client
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• Assurer un accueil professionnel et de qualité, en physique comme au téléphone,


• Assurer la relation clients des consommateurs SCS Sentinel pour le 1er niveau technique (web et magasins).


• Veiller à la qualité de l’environnement d’accueil et des informations mises à disposition.

Gestion Administrative et ADV
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• Commander les fournitures de bureau et les consommables,


• Gérer le courrier : ouverture, distribution, affranchissement,


• Planifier les réservations de locations de véhicules,


• Répondre aux demandes des clients Web par mail ou via le chat en ligne,


• Suivi des offres promotionnelles,


• Participer à l’organisation des réceptions clients ou des événements entreprise,


• Préparer les salles de réunion.

D’autres missions administratives peuvent être confiées en fonction de l’activité.

Le profil recherché
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Le savoir\-être : organisé (e), bon relationnel, sens de la discrétion.

Les compétences techniques

• Vous disposez d’une formation dans l’administratif ou dans la relation client.


• Vous possédez une première expérience à un poste similaire.


• Vos qualités d’écoute, conjuguées à un très bon relationnel vous permettront de véhiculer des messages pertinents et cohérents en fonction du public.


• Vous maîtrisez les outils informatiques de base (Outlook, Excel, Teams…).


• Vous êtes intéressé(e) par les produits techniques.

Le processus de recrutement
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• Entretien téléphonique avec la Chargée de missions RH,


• Entretien en présentiel avec la Responsable ADV et le Directeur des ventes,


• Entretien en présentiel avec la Responsable RH et la Directrice des Opérations.

Cette offre est ouverte aux personnes en situation de handicap

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