Application Service Manager – Senior

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Nascemos em 2013, e prestamos serviços na área de tecnologias da informação.

Estamos à procura de Application Service Manager Seniorpara se juntar à nossa empresa, num dos nossos projetos.

Responsabilidades:

• Gerir o ciclo de vida de contratos IT de elevada dimensão ou de um portefólio de contratos em contexto internacional;


• Planear antecipadamente as renovações contratuais e preparar novos processos de RFP;


• Monitorizar e reportar a execução financeira, incluindo despesa real, consumo, valor aprovado e medidas de contenção de custos;


• Contribuir para os processos de budgeting;


• Desenhar, criar e manter dashboards e ferramentas de reporting para monitorização do desempenho e da despesa dos fornecedores;


• Preparar e coordenar Vendor Committees, com foco no desempenho e na execução financeira;


• Realizar análises de causa\-raiz relativamente a problemas de desempenho;


• Assegurar a governance contratual e a gestão da relação com os fornecedores;


• Apoiar os stakeholders na interpretação e otimização dos contratos;


• Promover a interação entre fornecedores, Business Partners, equipas de plataformas, Procurement, Legal e Compliance;


• Gerir os processos de faturação e pagamentos;


• Emitir e acompanhar ordens de compra;


• Aplicar penalizações contratuais quando aplicável;


• Garantir a configuração e utilização das ferramentas de suporte;


• Implementar melhorias e automações nos processos de gestão contratual e de serviço;


• Assegurar a gestão do serviço aplicacional, orçamento, relação com fornecedores e gestão de problemas.

• Até 10 anos de experiência na gestão de serviços de disponibilização de aplicações;


• Licenciatura, preferencialmente em Engenharia Informática, Engenharia de Software, Engenharia Eletrotécnica e de Computadores ou área semelhante;


• Experiência em gestão de serviços aplicacionais;


• Experiência em gestão do ciclo de vida de contratos IT;


• Experiência em gestão de fornecedores e relacionamento com stakeholders;


• Experiência em controlo orçamental, execução financeira e contenção de custos;


• Experiência em reporting, dashboards e monitorização de KPIs de fornecedores;


• Conhecimentos de processos de RFP, Procurement, faturação, pagamentos e ordens de compra;


• Experiência em governance contratual e gestão de problemas;


• Capacidade de comunicação escrita e verbal;


• Capacidade para trabalhar num ambiente colaborativo e produtivo;


• Capacidade de análise crítica e orientação para a resolução de problemas;


• Autonomia, organização e orientação para a melhoria contínua.


• Inglês necessário para gestão de contratos e fornecedores em contexto internacional.

• Hibrido (2x escritório)

• Acesso ilimitado à Udemy;


• 22 dias de férias mais 3 dias e meio de tolerância por ano;


• Seguro de saúde.

askblue \- Where business meets technology

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