Alternant Community Manager / Coordinateur Marketing (H/F)

MISSIONS

1. Veille & Analyse du marché - Assurer une veille permanente sur les tendances du marché AV/spectacle et les pratiques social media. - Réaliser des benchmarks concurrentiels (positionnement, offres, communication digitale). - Analyser les données CRM, commerciales et les remontées terrain pour identifier des opportunités. - Étudier les comportements et niveaux de satisfaction clients (B2B et B2C). 2. Stratégie & Ligne éditoriale - Concevoir et déployer la stratégie de communication sur l'ensemble des plateformes : LinkedIn (B2B), Instagram, Facebook, TikTok (B2C / passionnés). - Créer et piloter le calendrier éditorial en lien avec l'actualité de l'entreprise, les lancements fabricants et les salons professionnels. - Contribuer à l'élaboration de la stratégie marketing (capital marque, notoriété, valeurs, offres produits). - Définir les objectifs, KPI et budgets opérationnels en collaboration avec la direction. 3. Pilotage de la création de contenus - Travailler en binôme avec le créateur de contenu : rédiger des briefs précis (sujets, angles, formats, cibles). - Vulgariser des contenus techniques complexes en messages percutants, en collaboration avec les Chefs Produits et Conseillers Techniques. - Sélectionner les canaux et formats adaptés : vidéos, visuels, podcasts, infographies, newsletters, articles, interviews. 4. Animation des communautés - Assurer la publication et l'animation quotidienne sur toutes les plateformes. - Modérer et créer du lien avec la communauté ; interagir avec les marques partenaires, théâtres et prestataires. - Développer les partenariats digitaux et actions d'influence B2C (influenceurs, leaders d'opinion sectoriels). - Optimiser les parcours clients digitaux (découverte, information, achat). 5. Suivi, reporting & optimisation - Mettre en place des tableaux de bord et suivre les KPI des réseaux sociaux et campagnes marketing. - Analyser les résultats et proposer des actions correctrices. - Produire un reporting régulier quantitatif et qualitatif pour la direction. - Gérer les prestataires externes (agences, partenaires) et les contrats associés. 6. Support aux équipes commerciales - Apporter des éclairages marketing et des argumentaires produits aux équipes de vente. - Participer à l'animation des opérations commerciales et à l'optimisation des canaux de distribution. - Contribuer à la définition du plan de communication (off-line et on-line). PROFIL RECHERCHÉ Formation Étudiant(e) en préparation d'un BUT Information-Communication, MMI, Techniques de Commercialisation ou équivalent BAC+3 avec forte spécialisation digitale. Compétences techniques Maîtrise des codes, algorithmes et formats des réseaux sociaux : LinkedIn, Instagram, TikTok, Facebook. Bonne connaissance des outils d'analyse et de reporting social media. Notions de marketing digital : SEO, SEA, e-mailing, SMA, marketing de contenu. Appétence pour la technique (matériel AV : projecteurs, consoles de mixage, caméras.) - curiosité indispensable. Maîtrise des outils bureautiques et CRM appréciée. Sens de l'organisation et gestion de projets : rédaction de briefs, coordination de prestataires. Capacité à analyser des données et à formuler des recommandations opérationnelles. Aisance dans un contexte B2B et B2C simultané.

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