Alternant Accueil & Tourisme (H/F)

Chartreuse® est une entreprise de produits artisanaux fabriqués par les moines Chartreux depuis 1605. Elle tient son nom du massif de la Chartreuse, situé dans les Alpes, où fut érigé un ermitage pour vivre en solitude et en communauté, en prières et en contemplation dans le silence du monastère.
Pour aider les moines à faire rayonner l’Ordre, 90 personnes travaillent à leur service dans des domaines variés :

Embouteillage, commercialisation des produits Chartreuse® en France et dans le monde entier, animation des sites touristiques et culturels des Caves de la Chartreuse à Voiron et Paris Vauvert, enfin fabrication de produits de soin et de bien\-être issus du savoir\-faire monastique chartreux, autour des plantes aromatiques et médicinales.

Afin de répondre à nos enjeux actuels, nous sommes à la recherche d’un(e) Alternant(e) Accueil \& Tourisme en BTS Tourisme à partir de septembre 2026, pour une durée d’1 an.

Contexte :

Rattaché(e) au service Tourisme et Culture, vous intégrez l’équipe présente sur notre site touristique de Voiron, et vous interviendrez sur l’espace Accueil et Boutique. Vous participerez à l’accueil des visiteurs et au bon fonctionnement de la structure, avec une forte présence terrain, tout en développant vos compétences dans le cadre de votre formation.

Missions :

Accueil visiteurs

· Accueil, information et orientation des visiteurs

· Gestion des flux et maintien de la qualité de l’expérience visiteurs

· Vente et encaissement

Appui administratif \& organisation

· Devis, facturation et suivi des règlements groupes et tourisme d’affaire

· Gestion des pass et suivi de documents

· Participation au planning journalier de visites

· Présence et participation à l’organisation d’évènements

Boutique

· Conseil, vente et encaissement

· Mise en place et tenue de l’espace

Votre profil :

· Sens de l’accueil et bon relationnel

· Dynamique, organisé(e), motivé(e)

· Souplesse et capacité d’adaptation

· Polyvalence possible selon le profil

· A l’aise en informatique (pack office, logiciel de billetterie à découvrir)

· Bonne maîtrise de l’orthographe

· Maitrise de l’anglais

Travail en semaine et week\-ends (selon planning d’alternance).

Rémunération : à partir de 560,00€ par mois

Langue:

• couramment Anglais (Requis)

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