Alternance - Vendeur Produits Editoriaux F/H

Description du poste
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Métier

MANAGEMENT VENTE

Intitulé du poste (F/H)

Alternance \- Vendeur Produits Editoriaux F/H### Contrat

Alternance

Statut

Employé

Description et profil

Dans le cadre de notre campagne de recrutement en alternance, la FNAC des Ternes recherche un(e) alternant(e) Vendeur(se) Produits Éditoriaux.

Intégré(e) au sein d’une équipe dynamique, vous participez au développement des ventes et contribuez à offrir une expérience client de qualité dans le respect de la politique commerciale de l’entreprise.

Vous accompagnez les clients dans leurs achats tout en participant à la gestion et à la valorisation du département.

Vos missions

Commerce / Satisfaction client

Accueillir, conseiller et accompagner les clients vers les produits et services adaptés à leurs besoins

Développer les ventes de produits et services FNAC (adhésions, cartes, services complémentaires…)

Informer les clients sur les nouveautés, opérations commerciales et services du magasin

Participer à l’encaissement et aux différentes actions facilitant le parcours client

Contribuer à la fidélisation et à la satisfaction client

Participer à la gestion des litiges clients si nécessaire

Gestion / Merchandising

Assurer l’implantation et la mise en valeur des produits du département

Participer à l’approvisionnement et au réassort des rayons

Veiller à la conformité de l’étiquetage et de la signalétique

Participer aux inventaires

Respecter les procédures internes et les règles de merchandising

Travail en équipe

Participer à la bonne communication au sein de l’équipe

Développer vos connaissances produits et techniques de vente

Partager les informations nécessaires au bon fonctionnement du département

Profil recherché

Vous préparez un BTS MCO, NDRC ou une formation commerciale équivalente

Vous êtes dynamique, motivé(e) et avez le sens du service client

Vous appréciez le travail en équipe et le contact avec la clientèle

Vous êtes organisé(e), rigoureux(se) et force de proposition

Une appétence pour les produits culturels et éditoriaux est un plus

Poste à pourvoir en Alternance au magasin FNAC des Ternes.

Temps de travail : 35 H

Rémunération annuelle brute (fixe\+variable) minimum

Grille de rémunération apprentissage### Rémunération annuelle brute (fixe\+variable) maximum

Grille de rémunération apprentissage* Tickets restaurants

• Remboursement de transport

Entité de rattachement

"Fnac Darty, un leader européen de la distribution omnicanal.

Acteur omnicanal et européen, spécialisé dans la distribution de produits techniques et d'électroménager, de biens culturels et de loisirs, et leader du service après\-vente présent dans 13 pays, avec 1005 magasins dans le monde, 11 millions d'abonnés/adhérents et 29 millions de visiteurs uniques cumulés par mois sur nos sites marchands.

Nos 25 000 collaborateurs sont notre meilleur atout. Ils font vivre la raison d'être du Groupe au quotidien, qui consiste à « s'engager pour un choix éclairé et une consommation durable », auprès de nos clients.

Fnac Darty recrute partout en France des talents aux profils, formations et expériences très diverses, que ce soit pour ses magasins, mais aussi dans les domaines de la logistique, de la réparation et service après\-vente, de la livraison, de la relation client ou encore pour ses fonctions support.

Chez Fnac Darty, nous recrutons sur les compétences, en accordant de l'attention à toutes les candidatures. Nous nous engageons à promouvoir la diversité, sans distinction d'origine, d'âge, de handicap, de genre ou d'orientation sexuelle, … dans un environnement respectueux de chaque personne.

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