Alternance e-commerce et vente
À propos du poste
Nous recherchons un(e) alternant(e) en e\-commerce et vente pour rejoindre l’équipe Scrap Didi, marque française de scrapbooking et de loisirs créatifs basée à Wattrelos. Au sein d’une petite entreprise créative, dynamique et en développement, vous participerez activement au bon fonctionnement de notre boutique en ligne et de notre atelier. Vos missions seront principalement liées à la préparation et à l’envoi des commandes clients, au suivi des stocks, à la gestion des SAV, au réassort des produits et à l’organisation quotidienne de l’activité e\-commerce. Vous pourrez également participer à la préparation de nos temps forts, comme les nouvelles collections, les box, le calendrier de l’avent, ainsi qu’à certains salons spécialisés en France. Ce poste est idéal pour une personne sérieuse, organisée, polyvalente et motivée, souhaitant acquérir une expérience concrète dans une entreprise créative et artisanale.
Responsabilités
- Préparer, emballer et expédier les commandes clients passées sur notre boutique en ligne.
- Mettre à jour les statuts de commandes et assurer le suivi des expéditions.
- Participer à la gestion des demandes SAV, des retours clients et au suivi de la satisfaction client.
- Suivre les stocks, réaliser le rangement des produits et participer au réassort.
- Aider au suivi des commandes fournisseurs et à la réception des marchandises.
- Participer à l’emballage, l’étiquetage et la mise en place des produits.
- Contribuer à l’organisation de l’atelier et au bon déroulement de l’activité quotidienne.
- Participer à la préparation des box, des nouvelles collections et des temps forts de l’année.
- Aider ponctuellement à la préparation et à la tenue de salons de loisirs créatifs en France.
- Être polyvalent(e) et apporter un soutien à l’équipe selon les besoins de l’activité.
Vous préparez un BTS MCO ou NRDC en alternance et souhaitez acquérir une expérience concrète dans le domaine du e\-commerce, de la vente et de la gestion opérationnelle. Vous êtes organisé(e), rigoureux(se), appliqué(e) et vous avez le sens du détail. Vous aimez le travail bien fait, les missions concrètes et vous êtes à l’aise avec les tâches manuelles comme la préparation, l’emballage et le rangement des produits.
Vous avez également le sens du service client, une bonne communication écrite et vous savez faire preuve de sérieux dans le suivi des demandes. Une sensibilité pour l’univers créatif, le DIY, les loisirs créatifs ou le scrapbooking est un vrai plus. Ce poste nécessite une personne polyvalente, autonome, motivée et capable de s’adapter aux périodes plus intenses, notamment lors des lancements de collections, des box, du calendrier de l’avent ou des salons.
Date de démarrage
Août / Septembre 2026 pour une durée de 24 mois
Postuler
Envoyer un email à amandine@scrapdidi\-boutique.com
Rémunération : 490,00€ à 1 500,00€ par mois
Lieu du poste : En présentiel
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