AI Automation Manager / Product Owner (m/w/d)
*Worum's geht*
Wir bauen, was andere mieten — Tracking, Funnels, Content\-Pipelines, ganze Tech\-Tools, alles in\-house. Der nächste Schritt: noch mehr von dem, was heute Menschen machen, übernehmen KI und Automatisierung. Genau dafür suchen wir dich.
Du bist halb KI\-Experte, halb Produktmanager. Deine Mission: rein in unsere Prozesse, verstehen wie sie *wirklich* laufen, und dann automatisieren — von der Browser\-Automatisierung bis zur KI\-Telefonie. Du baust nicht im stillen Kämmerlein, sondern arbeitest erst mit den Teams mit, bevor du ihren Job schneller, schlauer und skalierbar machst.
*Wie du arbeitest*
Und das firmenübergreifend: Du analysierst und automatisierst Prozesse in allen drei Firmen unter unserem Dach — Holding, Happy Story und Einfach zum Angebot.
- Mitmachen. Du setzt dich neben die Leute, deren Prozess du automatisieren willst, und machst den Job ein Stück weit selbst. Nur so verstehst du jeden Sonderfall.
- Analysieren. Du zerlegst den Prozess in seine Schritte, findest die Engpässe und entscheidest, was sich lohnt zu automatisieren.
- Bauen \& ausrollen. Du konzipierst die Lösung und setzt sie mit KI\- und Automatisierungs\-Tools um. Dabei arbeitest du eng mit unserer IT\-Abteilung zusammen — du bringst die fachliche Lösung, das Dev\-Team die technische Umsetzung, gemeinsam geht's live.
- Messen \& verbessern. Du behältst die Wirkung im Blick und iterierst, bis es wirklich sitzt.
- Browser\-Automatisierungen — wiederkehrende Klick\-Strecken und Datenflüsse automatisieren
- Reklamationsbearbeitung — schneller, konsistenter, mit weniger Handarbeit
- Partner\-Management — Onboarding, Kommunikation und Pflege unserer 900\+ Partner
- Support\-Management — Anfragen vorqualifizieren, beantworten, eskalieren
- KI\-Telefonie — Voice\-Agents für Outbound und Inbound aufbauen
- Ad\-Creation — unsere Ad\-Creation\-Engine weiterdenken und automatisieren
- Landing\-Page\-Erstellung — von der Idee zur fertigen Seite, möglichst auf Knopfdruck
- Tiefes Verständnis für KI\-Tools, LLMs und Automatisierung — und ein Gespür dafür, wo sie wirklich Wert schaffen (und wo nicht)
- Produktdenken: du priorisierst nach Impact, nicht nach Bauchgefühl, und bringst Dinge zu Ende
- Hands\-on\-Mentalität — du steigst in fremde Prozesse ein, ohne Berührungsängste
- Technisches Grundverständnis: APIs, No\-/Low\-Code\-Tools, Automatisierungs\-Plattformen; etwas Scripting ist ein Plus
- Du kannst mit Menschen *und* mit Systemen — du holst Teams ab und baust trotzdem schnell
- Du arbeitest gern an der Schnittstelle zur IT: Anforderungen sauber übersetzen, mit Entwicklern auf Augenhöhe sprechen, Lösungen gemeinsam ausrollen
- Erfahrung mit Automatisierungs\-Frameworks (Browser\-Automation, Workflow\-Tools, Agenten)
- Erste Berührung mit Voice\-AI / KI\-Telefonie
- Erfahrung mit Prompt\-Engineering im Produktivbetrieb
- Drei Firmen unter einem Dach — du automatisierst quer durch Performance\-Marketing, Publishing und Holding
- Maximaler Gestaltungsspielraum — du suchst dir die größten Hebel selbst und setzt sie um
- Flache Hierarchien — direkt mit der Geschäftsführung sprechen, Entscheidungen fallen schnell
- Freie Hardware\-Wahl — Mac oder Windows, Top\-Specs
- Müsli\-Bar, Getränke\-Flat, Snacks — den ganzen Tag
- Dachterrasse mit Blick über München bis zu den Alpen, Grillpartys im Sommer
- Massagestuhl \& Hängematte im Office, wenn der Kopf eine Pause braucht
Pay: 42\.000,00€ \- 65\.000,00€ per year
Work Location: In person
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