AI & Automation Engineer

Per realtà innovativa e in forte crescita nel mondo della Customer Experience e dell'automazione, ricerchiamo due AI \& Automation Engineer che entreranno a far parte di un team specializzato nello sviluppo di soluzioni avanzate di automazione basate su Intelligenza Artificiale. Le figure saranno coinvolte nella progettazione e implementazione di chatbot, voicebot e sistemi intelligenti a supporto dei processi di Customer Care, contribuendo attivamente alla trasformazione digitale dei clienti.

Responsabilità principali

• Progettazione e sviluppo di soluzioni di automazione basate su AI e Machine Learning (chatbot, voicebot, sistemi conversazionali);


• Definizione e implementazione di architetture per workflow agentici e sistemi basati su LLM;


• Sviluppo e integrazione di API REST e servizi backend per l'interconnessione tra piattaforme e applicazioni;


• Integrazione di servizi di terze parti tramite API, Webhook e SDK;


• Ottimizzazione delle performance dei modelli AI attraverso prompt engineering;


• Collaborazione allo sviluppo di soluzioni basate su microservizi e ambienti cloud, garantendo scalabilità e affidabilità;


• Utilizzo di strumenti DevOps (CI/CD, Git) per la gestione del ciclo di vita del software;


• Partecipazione attiva all'evoluzione delle soluzioni di Conversational e Voice AI in contesti di Customer Care.

• Seniority ideale fino a 5 anni di esperienza;


• Esperienza nello sviluppo di soluzioni di automazione basate su AI e Machine Learning;


• Ottima conoscenza di Python;


• Esperienza nell'utilizzo delle API dei principali provider di Intelligenza Artificiale;


• Conoscenza approfondita di Prompt Engineering, Function Calling, Structured Outputs, Tool Use e AI Agents;


• Esperienza con modelli LLM (fine\-tuning, valutazione performance, ottimizzazione prompt);


• Esperienza nello sviluppo di API REST e integrazioni backend;


• Familiarità con JavaScript/TypeScript e SQL;


• Familiarità con architetture a microservizi, Docker e infrastrutture Cloud;


• Familiarità con strumenti di versionamento e pratiche DevOps (Git, CI/CD);


• Si considera come plus l'esperienza con piattaforme di Conversational e Voice AI;


• Conoscenza intermedia della lingua inglese per lavorare su progetti internazionali.

• Forte orientamento operativo e autonomia nella gestione delle attività;


• Curiosità tecnica e approccio pragmatico nella risoluzione dei problemi;


• Mentalità di troubleshooting strutturata: capacità di analisi, investigazione e problem solving;


• Attitudine ad apprendere rapidamente e a mettersi in discussione;


• Buona cultura generale dello sviluppo software, anche senza una specializzazione su singoli linguaggi;


• Capacità di lavorare sia in autonomia sia in collaborazione con il team;


• Buone doti relazionali: persona proattiva, comunicativa e integrata nel contesto di team.

• Un ambiente positivo, inclusivo e innovativo, con un team giovane e stimolante e progetti sfidanti in un contesto orientato alla trasformazione digitale;


• Sede di lavoro: Paderno Dugnano (Milano);


• Smart working: 2 giorni a settimana, con flessibilità modulabile anche su base mensile;


• Smart week: il venerdì si lavora in Smart Working fino alle 13\.00;


• Formazione continua su tecnologie e metodologie di automazione;


• Opportunità concrete di crescita professionale all'interno dell'azienda;

Ruolo: Informatica/Tecnologia

CCNL applicato: LATERIZI \- Piccola industria

Tipo di occupazione: Contratto a tempo indeterminato

Questo annuncio proviene da indeed. Vedi l'annuncio originale ↗