AI Adoption & Service Delivery Consultant (w/m/d)

AI:AT – die AI Factory Austria – macht Österreich zum Hotspot für Künstliche Intelligenz in Europa.

Die AI Factory Austria (AI:AT) ist ein gemeinsames Projekt des AIT und der Advanced Computing Austria. Sie vereint Spitzenkompetenz in High\-Performance Computing, Künstlicher Intelligenz und Datenökosystemen, schafft ein interdisziplinäres Innovationsumfeld für Forschung, Entwicklung, Gründungen und Industrieprojekte. Dabei ermöglicht die AI Factory Austria den Zugang zu hochmoderner KI\-Infrastruktur, fördert Vertrauenswürdige KI sowie ethische Standards und ist Drehscheibe für Vernetzung mit nationalen und europäischen Partnern. Ziel ist es, gemeinsam mit Partnern aus Wirtschaft, Wissenschaft und öffentlichen Institutionen zukunftsweisende KI\-Technologien und tragfähige KI\-Lösungen zu entwickeln und in die Praxis überzuführen.

Im Rahmen der Zusammenarbeit innerhalb der AI Factory Austria werden vom Austrian Institute of Technolgy Expertinnen und Experten an die AI Factory Austria entsendet. Für den Standort Wien (Karl\-Farkas\-Gasse, 1030\) suchen wir eine:n:
AI Adoption \& Service Delivery Consultant (w/m/d)
AI:AT \- AI FACTORY AUSTRIA

• Sie begleiten Organisationen bei ihrem Einstieg in die Angebote der AI Factory Austria und sorgen für eine professionelle, serviceorientierte Betreuung entlang der gesamten Kund:innenreise.


• Sie bringen gutes technisches Verständnis in die Betreuung und Umsetzung von Anfragen ein und beraten Organisationen, konkrete KI\- und Automatisierungspotenziale entlang ihrer (Geschäfts\-)prozesse zu identifizieren und umzusetzen.


• Sie koordinieren die operative Umsetzung über mehrere interne Bereiche hinweg und stellen sicher, dass Anfragen effizient, nachvollziehbar und kund:innenorientiert bearbeitet werden.


• Sie unterstützen bei der Identifikation von Bedarfen in unterschiedlichen Zielgruppen, wie z.B. wie Startups, KMUs, öffentlicher Verwaltung und Forschung.


• Sie tragen dazu bei, die Serviceprozesse der AI Factory Austria laufend weiterzuentwickeln und Kund:innenfeedback systematisch in die Verbesserung des Angebots einfließen zu lassen.

Ihre Qualifikationen:

• Abgeschlossenes Studium oder gleichwertige Qualifikation in Wirtschaftsinformatik, Prozessmanagement, Servicemanagement oder einem vergleichbaren Bereich


• Gutes technisches Verständnis im Bereich Digitalisierung, Daten und KI; Erfahrung mit AI\-/Data\-/Tech\-nahen Projekten


• Erfahrung in der Strukturierung und Steuerung von Service\-, Support\- oder Delivery\-Prozessen


• Fähigkeit, Anforderungen unterschiedlicher Stakeholder rasch zu erfassen, zu strukturieren und in umsetzbare nächste Schritte zu übersetzen


• Ausgeprägte organisatorische Fähigkeiten sowie eine strukturierte, verlässliche und selbstständige Arbeitsweise


• Erfahrung in Agentischer KI von Vorteil


• Hohe Kommunikationsfähigkeit und ausgeprägte Kund:innenorientierung


• Ausgezeichnete Kommunikations‑ und Präsentationsfähigkeiten in Deutsch und Englisch


• Eine Berechtigung zur Arbeitsaufnahme in Österreich sollte vorliegen.

Was Sie erwarten können:

• Eine Schlüsselfunktion in einem visionären Zukunftsfeld mit hoher gesellschaftlicher und wirtschaftlicher Relevanz.


• Exzellente Forschungs\- und Technologiebasis sowie ein engagiertes Team zur Umsetzung innovativer Ideen.


• Hohe Gestaltungsmöglichkeiten und kurze Entscheidungswege in einer offenen, agilen Organisationsstruktur.


• Enge Zusammenarbeit mit führenden nationalen und internationalen Partnern sowie Zugang zu einzigartiger KI\- und HPC\-Infrastruktur.


• Umfassende Weiterbildungsmöglichkeiten, flexible Arbeitsmodelle und attraktive Benefits.


• Das Bruttojahresgehalt beginnt bei EUR 61\.334,\- als Minimum.


• Das tatsächliche Gehaltsgesamtpaket wird entsprechend Ihrer Qualifikationen und Erfahrungen individuell festgelegt.


• Die Stelle ist von der AI\-Factory Austria bis Juni 2028 finanziert. Eine Weiterbeschäftigung über den genannten Zeitraum hinaus ist bei entsprechender Projektentwicklung möglich.

Am AIT schaffen wir ein inklusives und familienfreundliches Arbeitsumfeld, das Chancengleichheit fördert und Vielfalt in der Belegschaft sowie in Führungspositionen gezielt ausbaut. Unter anderem setzen wir uns für eine Erhöhung unseres Frauenanteils im Unternehmen ein und freuen uns daher besonders über Bewerbungen von Frauen.

Bitte übermitteln Sie uns Ihre kompletten Bewerbungsunterlagen, bestehend aus Lebenslauf, Motivationsschreiben, relevanten Zeugnissen und Dokumenten sowie einem Identitätsnachweis, online.\#LI\-DNI (do not ingest)

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