Agente de aparcamiento

Si hay algo que nos mueve y apasiona en Telpark es el talento.

El Controlador de la ORA (Ordenanza de Regulación de Aparcamiento) es responsable de la gestión y control de las zonas de aparcamiento regulado, asegurando el cumplimiento de las normativas establecidas, la optimización de los espacios disponibles y el seguimiento de la correcta aplicación de las tarifas. Deberá colaborar con el equipo para asegurar el buen funcionamiento del sistema y el correcto uso de los aparcamientos en las áreas asignadas.

Funciones

• Vigilancia y control:


• Supervisar y garantizar el cumplimiento de las normativas sobre el uso del aparcamiento regulado (ORA), revisando la correcta utilización de los espacios y la adecuada disposición de los vehículos.


• Emisión de multas:


• Detectar y sancionar las infracciones relacionadas con el mal uso del aparcamiento (como estacionamientos sin ticket, exceso de tiempo, etc.) según los procedimientos establecidos.


• Atención al ciudadano:


• Responder a las consultas y aclaraciones de los conductores respecto a las tarifas, horarios de aplicación y normativas del aparcamiento regulado.


• Revisión de sistemas y equipos:


• Asegurar el buen funcionamiento de los parquímetros, y otros dispositivos relacionados, notificando cualquier avería o anomalía para su reparación.


• Control de ingresos:


• Verificar el cobro adecuado de las tarifas y realizar auditorías de los ingresos provenientes de los sistemas de aparcamiento.


• Elaboración de informes:


• Realizar informes periódicos sobre las infracciones detectadas, ingresos generados y cualquier incidencia relevante.


• Gestión comercial:

+ Ejecutar iniciativas comerciales y vender los productos y servicios de la compañía de acuerdo con las necesidades del cliente.

Conocimientos y habilidades:

• Manejo de herramientas tecnológicas.


• Conocimiento en atención al público.


• Atención al detalle: Capacidad para detectar irregularidades de manera precisa y eficaz.


• Comunicación efectiva: Habilidad para interactuar de manera clara y respetuosa con los ciudadanos y equipos de trabajo.


• Organización y gestión del tiempo: Capacidad para gestionar múltiples tareas y prioridades, garantizando que se cumplan los procedimientos y plazos establecidos.


• Resolución de problemas: Capacidad para enfrentar y gestionar conflictos o situaciones imprevistas de forma adecuada.


• Trabajo en equipo: Capacidad para colaborar con otros compañeros y autoridades locales para garantizar el cumplimiento de los objetivos.

Requisitos:

• Experiencia previa de un año en posiciones similares en atención al cliente.


• Buena disposición para el trabajo al aire libre, en cualquier condición meteorológica.


• Capacidad para realizar tareas repetitivas con precisión y de forma eficiente.


• Imprescindible residencia en puesta vacante.

Características:

• Contrato indefinido: 100% jornada en Madrid


• Salario s/convenio

Si quieres formar parte de una empresa en crecimiento y en pleno proceso de transformación digital y cultural, este es tu momento.

Este anuncio proviene de indeed. Ver anuncio original ↗