Agente comercial de viajes - Donosti

En Ceibo Viajes seguimos creciendo y buscamos incorporar un Agente de Viajes para sumarse a nuestro equipo comercial de Donosti.

Somos una agencia con más de 20 años de experiencia en España.
Nos especializamos en destinos de Centroamérica y Sudamérica. Trabajamos cada día acompañando a personas migrantes que, como nosotros, viven en España y viajan para reencontrarse con su familia. Entendemos lo que significa ese viaje, por eso ofrecemos un trato cercano, humano y de confianza.

Buscamos personas con vocación por las ventas y la atención al cliente, con energía, actitud positiva y ganas de desarrollarse profesionalmente en el sector.

¿Cuál será tu misión?

Brindar una atención personalizada y de calidad a clientes actuales y potenciales, gestionando reservas, emisiones y servicios turísticos de forma integral, asegurando una experiencia excelente de principio a fin.

Principales responsabilidades

• Atender y asesorar a clientes en la planificación de sus viajes, brindando información clara y personalizada.


• Gestionar reservas y emisiones de servicios turísticos (vuelos, hoteles, paquetes, seguros, etc.).


• Realizar seguimiento comercial de consultas y oportunidades, cumpliendo objetivos de venta.


• Acompañar al cliente antes, durante y después del viaje, resolviendo cambios, incidencias o consultas.


• Mantener la información de las gestiones actualizada en el sistema interno/CRM.


• Colaborar con el equipo en acciones comerciales y de apoyo a campañas.

Requisitos

*Experiencia y formación*

• Experiencia en ventas y atención al cliente (mínimo 3 años).


• Experiencia previa en agencias de viajes (deseable).


• Conocimiento de sistemas de reservas, especialmente Amadeus (deseable).


• Formación en Turismo (deseable).

*Habilidades*

• Orientación al cliente y a resultados.


• Buena comunicación y actitud comercial.


• Capacidad de organización y planificación.


• Trabajo en equipo, responsabilidad y flexibilidad.


• Ganas de aprender y desarrollarse en el sector.

Condiciones del puesto

• Tipo de contrato: Indefinido


• Jornada: Partida e intensiva– turnos rotativos semanalmente. Sábado por medio.


• Modalidad: Presencial


• Ubicación: Donosti.


• Sueldo: Entre 1\.367,84 € y 1\.625,12 € (Dependiendo de si cuenta con título relacionado al turismo homologado en España o mas de 2 años de experiencia en agencias de viaje)


• Plus transporte: 129,18 €

Tipo de puesto: Jornada completa, Indefinido

Beneficios:

• Acciones empresariales


• Desarrollo profesional


• Obsequio de navidad


• Eventos de la empresa


• Día de cumpleaños


• Bono mensual de equipo por cumplimiento de desafíos


• Bono anual por evaluación de desempeño

Si te gustan las ventas, el trabajo en equipo y el mundo de los viajes, queremos conocerte. Envíanos tu CV a: CV@ceiboviajes.com

Tipo de puesto: Jornada completa, Indefinido

Sueldo: 1\.497,02€\-1\.754,30€ al mes

Preguntas para la solicitud:

• Nuestra especialidad son los destinos de Centroamérica y Sudamérica. Comenta si tienes alguna afinidad o si has estado en estos destinos alguna vez.

Experiencia:

• el sistema de reservas Amadeus: 2 años (Deseable)


• equipos de ventas: 3 años (Obligatorio)

Licencia/Certificación:

• en Turismo (Deseable)

Ubicación del trabajo: Empleo presencial

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