AGENT.E DE COMPTOIR (location courte durée) (H/F)
Notre client, filiale du quatrième groupe français de BTP, recrute un(a) AGENT DE COMPTOIR location courte durée.En tant qu'Agent de Comptoir, vous serez responsable entre autres d'accueillir les clients pour la location courte durée, de gérer les réservations et les contrats. Tâches à effectuer (non exhaustive) : Assurer l'accueil téléphonique et physique de nos clients Gérer le planning des réservations Gérer les contrats Gérer la remise et la réception du véhicule ainsi que les éventuels litiges Organiser les convoyages Etablir les différentes factures (locations, dégradations, plein de carburant, ) Etablir des devis de locations courte durée Gérer les encours clients Contrôler la facturation fournisseur Gérer les différents documents nécessaires à l'activité Gérer les contrôles techniques du parc SAML En back-up, gérer les procès-verbaux. Profil du poste : De formation bac +2, vous avez une expérience significative dans une fonction similaire, idéalement chez un concessionnaire. APTITUDES NECESSAIRES IMPERATIVES Excellentes compétences en communication et sens du service client Bonne aptitude avec les outils informatiques (Microsoft - logiciel métier) Sens de l'organisation et capacité à gérer plusieurs tâches simultanément Esprit d'équipe Expérience dans la vente ou le service à la clientèle est un plus Connaissance du logiciel LocPro. AUTRES Type de contrat : Intérim pouvant évoluer Permis de conduire impératifExpérience : 2-3 ans minimum dans un poste équivalent. Horaires de travail : Du lundi au jeudi de 8 h 00 à 12 h 30 et de 13 h 30 à 17 h 00 et le vendredi fin du travail à 16 h 00. À compétences égales, toutes les candidatures sont étudiées sans distinction.
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