AGENT DE FRET BUREAU FRET AERIEN Reception
WFS, membre du groupe SATS, est un leader mondial en logistique de fret aérien et un partenaire de référence pour la manutention au sol. Nous proposons des services pour le fret aérien, la manutention au sol et des besoins spécifiques. SATS\-WFS est fortement implanté avec un réseau combiné de plus de 215 sites et emploie plus de 46 000 des meilleurs professionnels à travers le monde.
Au cœur de notre exploitation/entrepôt, l’agent de Fret Bureau en Reception assure la préparation documentaire du vol.
MISSIONS :
Opérations d’exploitation
Connaît la chaîne de traitement, des acteurs internes et externes, de l’environnement
Opérations bureau (saisies, prise en charge documentaires, accueil téléphonique et
Renseignements aux clients)
Assure le traitement documentaire
Transmet toute anomalie constatée à son responsable hiérarchique
Assure le traitement des vols/ Camions selon les procédures
Assure le classement et archivage documentaire
Polyvalent
Remonter les incidents à son supérieur hiérarchique. Respect des procédures
Met en œuvre et respecte les process de sécurité et de qualité
Respect des procédures des compagnies aériennes et des modes opératoires
Respect de la qualité de service rendu
Respect des notes de service et du règlement intérieur ; port de l’uniforme et des équipements de protection individuelle
Respect de l’outil de travail
Respect des règles de sécurité /sûreté
Respect du port de l’uniforme des EPI
Respect de la politique des formations métiers et réglementaires obligatoires PROFIL :
- Expérience du Fret Aérien serait un plus
- Sens du contact, disponible, réactif, gestion des priorités, esprit d’équipe
- Maîtrise de l’Anglais et du Français professionnels, à l’aise avec l’outil informatique
- Être titulaire du permis de conduire et disposer d'un véhicule personnel
- Formations : Sûreté 11\.2\.3\.9 \+ TCA /DGR/ FH/ SMS
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