Agent d'accueil touristique H/F

Rejoignez notre équipe accueillante au Terminal Croisières de Dunkerque !

Chez nous, l'entraide, l'esprit d'équipe, la satisfaction client et le bien\-être au travail ne sont pas simplement des mots, mais des valeurs que nous vivons au quotidien. Si vous êtes bilingue en anglais, passionné(e) par le service client et que vous recherchez un environnement de travail stimulant, alors cette opportunité est faite pour vous.

Vos missions captivantes :

• Accueil et Orientation des Passagers : Vous serez chargé(e) d'accueillir, d'orienter et de renseigner les passagers internationaux à la montée dans les bus navettes vers et depuis le centre\-ville.


• Gestion des Navettes : Assurez la coordination efficace des rotations des navettes à quai et dans le centre\-ville afin de garantir une expérience fluide et agréable pour nos passagers.

• Bilinguisme Anglais Requis : Vous maîtrisez parfaitement l'anglais pour converser en toute fluidité avec des passagers internationaux.


• Qualités Humaines : Votre adaptabilité, enthousiasme, courtoisie, réactivité, dynamisme et fiabilité sont des atouts indispensables pour réussir dans ce poste.


• Esprit d'Équipe : Vous appréciez le travail collaboratif, possédez une excellente communication et le sens du contact humain pour créer une atmosphère accueillante et chaleureuse.


• Présentation Soignée : Une excellente présentation physique est requise, avec l'interdiction des piercings et tatouages visibles.


• Motivation Prouvée : Nous recherchons des candidats capables de démontrer leur motivation à s'engager et à maintenir une performance constante dans des missions ponctuelles.

Mission Ponctuelle : Nous recherchons des personnes pour les besoins opérationnels de nos clients au Terminal croisières de Dunkerque les :

• mardi 29 septembre 2026 de 08h30 à 17h00,

• Formation Complète : Nous vous offrons une formation en e\-learning obligatoire, adaptée à vos besoins, pour vous permettre d'accueillir, conseiller et orienter les passagers de manière exemplaire. Rejoignez\-nous pour développer vos compétences et contribuer à une expérience mémorable pour nos passagers visitant la région !

Rémunération : 12,31€ par heure

Question(s) de présélection:

• Cette mission se déroule en extérieur et nécessite de rester debout toute la journée. Cela vous convient\-il ?


• Ces missions ponctuelles sont rémunérées au taux horaire du SMIC. Est\-ce en adéquation avec votre recherche actuelle ?


• Dans quel(s) contexte(s) avez\-vous déjà utilisé l’anglais (professionnel, études, voyages…) et avec quel niveau de facilité aujourd’hui ?


• Pourquoi avez\-vous choisi de postuler à cette offre plutôt qu’à une autre ?


• Etes\-vous bien disponible le 29 septembre 2026, de 08h30 à 17h00 ?

• Baccalauréat / Niveau bac (Requis)

• Anglais (Niveau B2 \- Courant) (Requis)

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