Agent d'accueil polyvalent H/F

À propos du poste
Nous recherchons un ou une agent d'accueil polyvalent(e) motivé(e) et dynamique(que). En tant qu'agent d'accueil, vous serez le ou la premier(e) point de contact pour nos visiteurs, clients et partenaires. Vous assurerez un accueil chaleureux, une gestion efficace des flux et un service de qualité dans un environnement professionnel exigeant. Ce poste offre l'opportunité de développer vos compétences en management, en service client et en gestion administrative tout en contribuant à l'image positive de notre structure.

Responsabilités

• Accueillir et orienter les visiteurs, clients et partenaires avec professionnalisme et courtoisie


• Gérer les appels téléphoniques, répondre aux demandes et transmettre les messages appropriés


• Assurer la gestion des flux entrants et sortants, y compris la tenue de la caisse et le traitement des paiements en espèces


• Assurer la gestion administrative courante: tri du courrier, organisation des rendez\-vous, mise à jour des bases de données


• Maintenir un espace d'accueil propre, organisé et accueillant pour tous les usagers


• Collaborer avec les différents services pour assurer une coordination optimale des activités quotidiennes


• Participer à la gestion des services liés à l'accueil dans le respect des procédures internes

Vous êtes doté(e) d’un excellent sens du service client et possédez une expérience préalable dans un poste similaire ou dans le management de services. Vous avez une bonne maîtrise des techniques de gestion de caisse (cash handling) et êtes à l’aise avec l’utilisation d’outils bureautiques. Votre sens de l’organisation, votre capacité à gérer plusieurs tâches simultanément et votre aisance relationnelle sont essentiels pour réussir dans ce poste. Vous faites preuve de professionnalisme, de discrétion et d’autonomie tout en étant capable de travailler en équipe. La maîtrise du est souhaitée afin d’assurer une communication fluide avec nos interlocuteurs locaux.

Rémunération : 1 600,00€ à 3 625,79€ par mois

Avantages 

• RTT

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