Agent d'Accueil Junior Check-In - Open to full-time / Part-Time (m/f/x)

Pour notre département *Pax Check in*au sein de LuxairServices, nous recherchons un(e):

*Agent d'Accueil Junior Check\-In \- Open to full\-time / Part\-Time (m/f/x)*

*Missions :*

• Accueillir, guider et enregistrer les passagers et membres d’équipage ainsi que leurs bagages en veillant au respect des standards de qualité et à la ponctualité des vols.


• Vérifier les documents d’identité et de voyage, en accord avec les règles et législations en vigueur.


• Veiller au respect des recommandations commerciales et à l’application la plus stricte des règles de sécurité et de sûreté.


• Etre l’interlocuteur privilégié des clients.


• Procéder à l’embarquement des passagers et prendre en charge les enfants mineurs non\-accompagnés.


• Approvisionner, maintenir et sécuriser les zones d’enregistrement et d’embarquement selon les procédures en vigueur.

• *Profil requis:*

• Etre détenteur d’un diplôme de fin d’études secondaires au Luxembourg ou équivalent


• Maîtriser l’anglais, le français et l’allemand (parlé \& écrit)


• Etre orienté clients, avoir une présentation soignée et respecter les procédures du port d’uniforme


• Travail sur tournées


• Etre précis, organisé et résistant au stress


• Savoir travailler de manière autonome et en équipe


• Toute autre langue sera considérée comme un atout majeur à ce poste

Aufgaben:

• Begrüßung, Betreuung und Einchecken von Passagieren und Crewmitgliedern sowie deren Gepäck unter Einhaltung der Qualitätsstandards und Pünktlichkeit der Flüge.


• Überprüfung der Identitäts\- und Reisedokumente gemäß den geltenden Regeln und Vorschriften.


• Sicherstellung der Einhaltung der kommerziellen Empfehlungen sowie der strengsten Sicherheits\- und Schutzvorschriften.


• Hauptansprechpartner für Kunden sein.


• Durchführung des Boardings und Betreuung unbegleiteter minderjähriger Kinder.


• Versorgung, Pflege und Sicherung der Check\-in\- und Boarding\-Bereiche gemäß den geltenden Verfahren.

Anforderungsprofil:

*Mindestanforderungen für die Position:*

• Abschluss der Sekundarstufe in Luxemburg oder gleichwertiger Abschluss


• Beherrschung von Englisch, Französisch und Deutsch (mündlich \& schriftlich)


• Kundenorientierung, gepflegtes Auftreten und Einhaltung der Uniformvorschriften


• Bereitschaft zu Schichtarbeit


• Präzision, Organisationsfähigkeit und Stressresistenz


• Fähigkeit, selbstständig und im Team zu arbeiten


• Jede weitere Sprache wird als großer Vorteil für diese Position betrachtet

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